Kumtel Fırın Sürekli Sigorta Attırıyor, Sorun Giderilmiyor

Kumtel marka bir fırını yaklaşık 3 ay önce BİM marketten 9.250 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Aldığımızdan beri neredeyse hiç kullanamadık, fırın her çalıştırdığımızda sürekli sigorta attırıyor.

Yaşadığımız bu sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdük, fırının yapıldığını söyleyip tekrar teslim ettiler ancak sorun aynen devam ediyor ve yine sigorta attırıyor. Yani ürün düzgün bir şekilde tamir edilmiyor ve kullanılamaz durumda.

Sürekli aynı problemle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı olan fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.