Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Fırın
Kumtel Fırın Sürekli Sigorta Attırıyor, Sorun Giderilmiyor

ID:34373298

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırın Sürekli Sigorta Attırıyor, Sorun Giderilmiyor

Ferdi

Kumtel

27 Kasım 2025 19:58

1.099

Kumtel marka bir fırını yaklaşık 3 ay önce BİM marketten 9.250 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Aldığımızdan beri neredeyse hiç kullanamadık, fırın her çalıştırdığımızda sürekli sigorta attırıyor.

Yaşadığımız bu sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdük, fırının yapıldığını söyleyip tekrar teslim ettiler ancak sorun aynen devam ediyor ve yine sigorta attırıyor. Yani ürün düzgün bir şekilde tamir edilmiyor ve kullanılamaz durumda.

Sürekli aynı problemle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı olan fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ferdi

01 Aralık 2025 11:54

Kumtel servisi arıyor kullanmadığım fırına tamir için ücret talep ediyor alalı üç ay oldu 2 defa pişiremedik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırınım Isınmıyor Servis Desteği Alamıyorum

Yüksel

Kumtel

05 Kasım 2025 17:52

948

Yaklaşık iki yıl önce BİM’den 3’lü set olarak aldığım Kumtel marka fırınımı yaklaşık altı aydır kullanamıyorum. Fırın ısınmıyor ve pişirme işlevini yerine getirmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca Kumtel yetkili servisini aramama rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sun...

kumtel-firinim-isinmiyor-servis-destegi-alamiyorum-2.jpg

kumtel-firinim-isinmiyor-servis-destegi-alamiyorum-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Airfry Soyulma Ve Küf

Elif

Kumtel

04 Mart 2024 12:33

980

Sekiz ay önce BİM'den Kumtel marka bir airfryer satın aldım. Bu süre zarfında haftada en fazla iki kez kullandığım airfryer'ın haznesi soyulmaya başladı. Hatta soyulan yerlerde küf oluştu ve sepeti yerine zorlukla yerleştirebiliyorum. Bulunduğum yerdeki yetkili servise başvurduğumda, ürünün garanti ...

Kumtel Ankastre Fırın Arızası Sonrası Servisten Günlerdir Dönüş Alamıyorum

Ayşe

Kumtel

10 Kasım 2025 15:30

1.299

Yaklaşık 2 ay önce Alaşehir BİM şubesinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. Fırını ilk aldığımda birkaç kez sorunsuz kullandım, herhangi bir problem yoktu. Ancak 23 Ekim’de fırını çalıştırmak istediğimde fişi takar takmaz sigorta attı. O günden beri farklı prizlerde de denedim fakat her seferinde ...

Garantili Fırınıma Aylarca Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum!

Ayşenur

Kumtel

26 Kasım 2025 23:54

1.000

Kumtel marka fırınımın fırın kısmı yaklaşık 3–4 ay önce bozuldu ve o günden beri çalışmıyor. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu halledeceklerini söylemelerine rağmen aradan aylar geçme...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırının Aşırı Isınma Sorunu Ve Servisten Çözüm Alınamıyor

Mustafa

Kumtel

30 Ağustos 2025 17:58

2.179

Kumtel marka fırınımı yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Haftada 3-4 defa standart şekilde kullandığım fırın aşırı ısınıyor ve oluşan buhar mutfak dolaplarıma zarar veriyor. Ürünü Gaziantep/Şehitkamil’deki BİM mağazasından 7500 TL’ye satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Bu sorun nedeniyle de...

2 Destek