Kumtel Elektrikli Ocak Sürekli Arıza Yapıyor

Kumtel'den 22.04.2024 tarihinde 2 gözlü bir elektrikli ocak satın aldık. Ocağı ofiste kullanıyoruz. Haftada bir maksimum kullanılıyor, sürekli bir kullanım sağlanmıyor. Ocak açıkken birden yanmaya başladı ve plazadaki binanın tamamının şalterini attırdı. Yetkili servisine ürünü götürdüğümüzde tamir edip yeniden teslim ettiler fakat ocağı ikinci kullanışımızda tekrar aynı şekilde yandı ve yine tüm plazanın şalterini attırdı. Tekrar yetkili servise götürdüğümüzde aynı sorunun 4 kere yaşanırsa değişim yapabileceklerini, onun haricinde değişim yapamayacaklarını ilettiler. Biz tekrar ürünü tamir ettirdik ve ilk kullanımda ocak tekrardan yandı ve yine tüm şalterleri attırdı. Ofiste mevcut olarak kullandığımız bilgisayarlarımız zarar görürse bunun bir telafisi yapılamaz Kumtel tarafından. İçerisinde çok önemli bilgilerimiz var. Kumtel gibi bir firmaya bu durum hiç yakışmadı.