Kumtel Aspiratör Kurulumunda Haksız Ücret Talebi

BİM mağazasından Kumtel marka bir aspiratör aldık. Mağazadaki arkadaş bir telefon numarası verdi ve kurulum kaydı oluşturun. Kumtel servisinden gelip cihazın kurulumunu ücretsiz yapıyorlar dedi. Ben de internetten kurulum talebi oluşturdum. Kurulacak cihazın ne olduğunu kurulum yapılacak yerin uygunluğu falan hepsini doğru bir şekilde yaptım. Daha sonra servisten gelen arkadaş cihaz kurulumunun kaydının ocak olarak yapıldığını ve ocak kurulumundan ücret alınmadığını ama cihazın aspiratör olduğunu ve kurulumu için 150 TL ücret alındığını belirtti. Hatta üçlü setlerin kurulumundan da ücret alınmadığını sadece bunun aspiratör için geçerli olduğunu söyledi. Şimdi ben bilgileri harfi harfine doğru bir şekilde yaptığım halde oradaki çalışan kişinin yanlış kayıt oluşturmasından dolayı benden neden haksız yere ücret alındı. İş yerinden izinli olarak çıkarak eve gittim sonuç olarak 2 vida takıldı ve 150 TL alındı. Servisten gelen arkadaş aspiratörün bacasını bile bağlamadı. Dediği şu abi alüminyum bant al bacanın etrafını sar yeterli olur. Kumtel markası yerli bir marka ama hizmet anlayışı olarak tamamen vasat ve her şekilde müşteriden para koparma derdinde. Elimdeki makbuzla Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Ürünü sanki bedavaya vermiş gibi kurmak için de para alıyorsunuz. Verdiğiniz hizmetin arkasında durmayacaksanız ürünü de satıp insanları aldatmayın. En kısa zamanda ücretin geri iade edilmesini istiyorum. Bir işiniz düzgün olsun be...