Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Aspiratör Kurulumunda Haksız Ücret Talebi

profile
Uygar
04 Ekim 2024 14:05
3.739

BİM mağazasından Kumtel marka bir aspiratör aldık. Mağazadaki arkadaş bir telefon numarası verdi ve kurulum kaydı oluşturun. Kumtel servisinden gelip cihazın kurulumunu ücretsiz yapıyorlar dedi. Ben de internetten kurulum talebi oluşturdum. Kurulacak cihazın ne olduğunu kurulum yapılacak yerin uygunluğu falan hepsini doğru bir şekilde yaptım. Daha sonra servisten gelen arkadaş cihaz kurulumunun kaydının ocak olarak yapıldığını ve ocak kurulumundan ücret alınmadığını ama cihazın aspiratör olduğunu ve kurulumu için 150 TL ücret alındığını belirtti. Hatta üçlü setlerin kurulumundan da ücret alınmadığını sadece bunun aspiratör için geçerli olduğunu söyledi. Şimdi ben bilgileri harfi harfine doğru bir şekilde yaptığım halde oradaki çalışan kişinin yanlış kayıt oluşturmasından dolayı benden neden haksız yere ücret alındı. İş yerinden izinli olarak çıkarak eve gittim sonuç olarak 2 vida takıldı ve 150 TL alındı. Servisten gelen arkadaş aspiratörün bacasını bile bağlamadı. Dediği şu abi alüminyum bant al bacanın etrafını sar yeterli olur. Kumtel markası yerli bir marka ama hizmet anlayışı olarak tamamen vasat ve her şekilde müşteriden para koparma derdinde. Elimdeki makbuzla Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Ürünü sanki bedavaya vermiş gibi kurmak için de para alıyorsunuz. Verdiğiniz hizmetin arkasında durmayacaksanız ürünü de satıp insanları aldatmayın. En kısa zamanda ücretin geri iade edilmesini istiyorum. Bir işiniz düzgün olsun be...

04 Ekim 2024 17:07 (Şikayetten 3 saat sonra)
Uygar
Uygar
07 Ekim 2024 08:45

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Tamamen burada görsel olarak ilgili marka görüntüsü vermekten başka bir şey değil...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Aspiratör Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

profile
Mertcan
22 Mart 2025 23:36
3.183
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
30 Ağustos 2023 20:01
11.153
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Kumtel Aspiratör Kurulumu İçin Ek Ücret Talebi Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Serkan
10 Mayıs 2025 14:07
1.605
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Aspiratör Kurulum Ücreti İstiyor

profile
Yunus
23 Şubat 2024 15:00
3.551
Kumtel Aspiratör Kurulum Ücreti İstiyor
Kumtel Aspiratör Kurulum Ücreti İstiyor
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
27 Mart 2025 16:39
2.434
"Tugay beye çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru