Kumtel Aspiratör Kurulumu İçin Ek Ücret Talebi Ve Eksik Bilgilendirme
Kumtel marka aspiratörü BİM mağazalarından aldık. Bize ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Haftalardır kurulum için bekliyoruz.
Nihayet bugün geldiler. Ancak aspiratör olduğu için ücretsiz kurulum yapamayacaklarını, 450 TL karşılığında kurulum yapabileceklerini söylediler. Sistemlerine girip aspiratör seçiyor, tarih belirtiyorsunuz fakat eve geldiklerinde ücret talep ediyorlar.
Ürünü 1350 TL'ye aldım, kuruluma ise 450 TL isteniyor. Yeterli bilgilendirme yapılmıyor ve hizmet konusunda da sıkıntı yaşadık.
Sevgili müşterimiz ,Serkan Ş. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi














Bir de Kumtel müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor