Kumtel Aspiratör Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Marketten Kumtel marka aspiratör aldım, kurulum için servis talebi oluşturdum. Geldiler, kurulum ücreti var dendi, tamam dedim, kurulum yapıldı. Ücreti verdim. Binadan çıkana kadar aspiratöre baktım, yamuk takılmış. Dört vidalık yere üç vida takmışlar ve ocağın fişini aspiratörün arkasından geçirmesini söyledik, geçirdi ama ocak havada asılı kalmış, fişi gergin bir vaziyette. Bunu görür görmez yapan kişiyi aradım fakat yarım saate geleceğim dedi. Tamam dedim, saatler geçti, gelmedi. Defalarca aradım, cevap vermedi. Kumtel müşteri temsilcilerine iki kez şikayet bıraktım, ilgili birimlere aktardık dediler ama ne bir sonuç ne bir şey yapıldı. Kendim aspiratörü düzelttim. Bu kadar baştan savma iş yapılmaz, kurulum ücretimin iadesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz ,Mertcan A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benimle iletişime geçen kimse olmadı defalarca şikayet bırakmama rağmen çok sorumsuzsunuz




















