Kumtel Aspiratör Kurulum Ücreti İstiyor

Sizin kendi sitenizden satın aldığım ürünün altında 'ücretsiz kurulum' ifadesi yer almaktaydı. Ancak aldığım aspiratör için 05-0****24 tarihinde saat 19:59:19'da sipariş vermem rağmen, ürün hâlâ evde kutusunda duruyor. Servis defalarca aramama rağmen gelmedi ve geri dönüş yapmadı. Bugün ise bana ulaşıldı ve eğer 500 TL ücreti kabul ediyorsam gelip kurulum yapacaklarını söylediler; fakat ben bu ücreti kabul etmiyorum. Ücretsiz kurulum hizmeti olduğu belirtilmişken, 500 TL montaj ücreti talep edilmektedir. Bu durum haftalardır mağduriyet yaşamama neden oldu ve bu yüzden pişmanlık duyuyorum. Kumtel markasından bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve bu konuyu mahkemeye taşıyacağım.