to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Setinde Sürekli Arıza Ve Kalite Problemleri
Dilara
Kumtel21 Ekim 2025 22:531.937
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti yaklaşık 1,5 ay önce kurulumunu yaptırdık. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ocakta bir gözün çakmağı çalışmıyor ve göz kapakları kısa sürede soyuldu. Ayrıca fırını her çalıştırdığımda buhar ve yağ yere akıyor. Bu sorunlar yaklaşık 2 haftadır her kullanımda tekrarlanıyor.
Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerini saklıyorum. Fatura numaram: bre2025000292689. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
