Kumtel Ankastre Setimin Kurulumu 7 Gün Boyunca Gerçekleşmedi, Servis Cevapsız

Kumtel marka ankastre seti Adana’da Alp spot mağazasından aldım ancak yaklaşık bir haftadır kurulumu yapılmıyor. Yaklaşık 6 gün önce kurulum için servisle iletişime geçmeme rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir ilgi gösterilmiyor.

Defalarca aramama rağmen kurulum için net bir randevu verilmediği gibi verilen randevu tarihine de uyulmadı. Elimde servis kaydı bulunmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de alınan ürünün kullanılmasını engelliyor.

Kumtel ve Adana eğer Mühendislik’in devreye girerek ankastre setimin kurulumunun acil olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.