to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Montajında Tezgah Çatlaması Ve Sorumluluk Reddi
Kumtel marka ankastre ürünümün montajı sırasında 05.02.2026 tarihinde mutfak tezgahım çatladı. Montaj esnasında oluşan bu hasar tamamen işlem sırasında gerçekleşti ve tezgahım artık kullanılabilir ve estetik açıdan kabul edilebilir durumda değil.
Montaj, Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi 2123. Sokak ** a adresindeki Bozyazı firması tarafından yapıldı. Firma ile görüştüğümde yaşanan hasarla ilgili net bir çözüm sunmadılar ve sorumluluğu üstlenmediler.
Montaj sırasında doğrudan oluşan bu zarar nedeniyle tezgahımın değiştirilmesini ve tüm maddi zararımın Kumtel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Ayrıca hem Kumtel’in hem de montajı yapan firmanın profesyonel çalışmak istiyorsa montaj öncesi ve sonrası doğabilecek hasarlarla ilgili durumu kanıtlayacak şekilde müşteriye açık ve net bilgi sunması gerektiğini düşünüyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Ayne Boya D., İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Montajında Tezgah Çatlaması Ve Sorumluluk Reddi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Geri bildirim olmadı.
