KO-420F yetkili servis kurulum

Kumtel marka doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. 31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum ve ürünü takip eden salı günü kargodan teslim aldım. Ardından yetkili servisin kurulumu yapması için talep oluşturdum ve bana 3 ile 5 iş günü içinde servisin geleceği söylendi. Daha so...

Manisa Şehzadeler’de ikamet ediyorum. Kumtel marka sıfır set üstü ocak aldım ve 17 Aralık’ta bayiden kurulum talebi açtım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süre içinde firmayı ve yetkili servisi 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, sadece beklemem g...

Kumtel markalı doğalgaz uyumlu set üstü ocağımın kurulumu için 24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için servis kaydı oluşturdum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süre içinde tam 5 defa telefonla aramama rağmen herhangi bir şekilde gelip...

Trendyol üzerinden anneme hediye olarak Kumtel KO420F doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Kurulum için 22.11.2025 tarihinde başvuru yapmama rağmen bugün 6. Gün ve ne arayan oldu ne de gelen bir servis var. Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta yaklaşık 45 dakika hatta beklemek zoru...

Kumtel marka set üstü ocağı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri ocak tezgahta dengede durmuyor, tezgahın zemini tamamen düz olmasına rağmen ocak eğri duruyor. Bu durum özellikle üzerinde tencere varken ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Ayrıca ocağın iki gözü çakmak yapmıyor...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 17.11.2025 Pazartesi günü Manisa Şehzadeler bölgesine yetkili servis talebinde bulundum. Bana 3-4 gün içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Kurulum için beni 0850 333 56 85...

Kumtel ko 420 f model set üstü ocak için 2 hafta önce kurulum talebinde bulundum. Kurulum adresim İstanbul Çekmeköy. Başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi. Bu süreçte Kumtel ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum için 1000 TL ödeme yaptım ve...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Kumtel doğalgaz girişli gazlı set üstü ocağın garantisinin geçerli olması için yetkili servis tarafından kurulması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 9795357 numaralı servis kaydı ile başvuru yaptım. İlk olarak cumartesi günü servis geleceği söylendi,...

Trendyol üzerinden Kumtel KO-420F model set üstü ocak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ücretsiz kurulum için Erzurum’daki yetkili servis olarak verilen 0530******240 numaralı telefonu üç gündür aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Telefon tamamen yanıtsız kalıyor, herhangi bir ger...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10531130146 sipariş numarasıyla satın aldığım Kumtel KO420F model ocak tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için yetkili servis tarafından aranıp “Cuma mı, Cumartesi mi gelelim? ” diye soruldu ve Cumartesi öğlen saatini tercih ettim. Ancak Cumartes...

Kumtel Emaye Set Üstü Ocak KO-420F model ürünümün kurulumunu yaptırmak için 9 gün önce İstanbul Şişli ’de yetkili servise kayıt bıraktım. Ancak bu süre zarfında kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aksaklık olduğu belirtildi ve tekrar kayıt açıldı,...

Kumtel internet sitesinden satın aldığım ocak ürününün kurulumunu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimiz gerçekleştirdik. Ancak kurulum sonrası ocağın her yerinden ateş aldı ve güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşadık. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 15 gün önce Kumtel müşteri hizmet...

01.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Selimiye Mahallesi’ndeki adresimde Kumtel KO-420F set üstü ocak ve DS6-905 aspiratörün kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında eski aspiratörü sökmek için 100 TL, yeni aspiratörü kurmak için 200 TL ve karbon filtre takılması için 500 TL olmak ...

Kumtel’den satın aldığım ocak için Adana’daki adresime 4 gün önce kurulum talebinde bulundum. Trendyol'dan aldım. Sipariş numaram: #10409229925. Kurulumun garanti kapsamında yapılmasını istedim ancak yetkili servisi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı. Şu a...

Kumtel markalı elektrikli ocak satın aldım ve Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürünün kurulumu için 25.07.2025 günü kurulum için kayıt oluşturduk. Bugün 02.08.2025 Cumartesi tam 8 gün oldu ne gelen Ne giden. Bu süre boyunca yetkili servis tarafından aranmadım. Müşteri temsilcisine bağlanmakta...

Kumtel'in resmi sitesinden bir set üstü ocak siparişi verdim. Siparişim aynı gün hazırlanmadı. İkinci gün aradığımda, üç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Aynı ürünü Migros'tan aldım. İnternetten oluşturduğum siparişi iptal etmek için siteye girdim, ancak henüz kargoya verilmemiş ürünüm için i...

Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yetkili servis 10 gündür kurulum için gelmiyor. Bugün geldiler, aramalarına 10 dakika sonra döndüm diye kurulum talebini iptal etmişler. Hem de 5 kez aradım. Bir daha kurulum talebi gönderin diyorlar. 10 gün daha mı bekleyeceğim bir tezgah üstü ocağın doğalg...

Ben Kumtel'in resmi internet sitesinden herhangi bir aracı olmadan set üstü ocak aldım. Ocak elime cumartesi ulaştı. Müşteri temsilcisini kurulum için aradığımda bana il merkezine yakın oturuyorsam 3 mesai günü içerisinde kurulum için teknik servis geleceğini beyan ettiler. Bugün günlerden cuma, tam...

23 Şubat tarihinde Kumtel internet sitesinden ocak satın aldım. Yetkili servis için önce 4 Mart için randevu oluşturabileceklerini söylediler. Sonra geri arayıp randevunuz oluşturulmadı en erken 6 Mart için oluşturabiliriz dediler. 6 Mart tarihinde ise kurulum için bir kere arandım, bebeğim olduğu i...