KO-420/430 F ocak

İstanbul Fatih’teki evimde yeni aldığım ocak ve fırının kurulumu için yaklaşık iki haftadır Kumtel yetkili servisinden r...andevu almaya çalışıyorum. Her seferinde belirli bir tarih verilerek gelecekleri söyleniyor, ancak birkaç saat sonra “aradık, size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderilip randevu baş...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için servis beklememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Dün için kurulum rand...evusu verildi, akşam saat 19.00’a kadar evde bekledim ancak gelen giden olmadı. Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde gün içinde geleceklerini söylediler fakat buna ra...

Kumtel markasına ait set üstü ocağımın kurulumu için 28 Eylül Pazartesi gününden beri yetkili servisten randevu bekliyor...um. 11625273, 11625274 ve 11625275 numaralı servis kayıtlarım onaylanmasına rağmen, verilen günlerde kimse gelmedi, saat bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Defa...

Kumtel’den internet üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünü özellikle ocak olarak, çocukların yemeğini yapabilmek için... acil ihtiyaçtan dolayı aldım. Buna rağmen siparişimle ilgili günlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili net bir tarih verilmedi. Daha sonra tarafıma ürü...

Kumtel marka yeni aldığım ocağın kurulumunda yetkili servis nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta salı günü kurulum için gelen servis, doğ...

Kumtel marka Ko420F model set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için perşembe günü Kumtel yetkili servisini aradım.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi S*** Hanım, 26.09.2026 cumartesi günü için servis randevusu oluşturduğunu tarafıma bildirdi. Belirtilen cumartesi günü tüm gün servis için evde olma...

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka 4’lü set üstü cam ocak satın aldım. Son iki aydır ocaktaki iki gözün çakmağı çalışmıy...or. Ocak içi kuru ve temiz olmasına rağmen, ilgili iki gözden alev çıkmıyor ve çakmaklar görevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da satıcıyla herhangi bir görüş...

Kumtel marka set üstü ocağı geçen hafta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...n ücretsiz kurulum dahil şekilde satılmasına rağmen günlerdir ocak bağlantı...

Kumtel markasından İstanbul Kağıthane’deki adresimize aldığımız ankastre ocak ve fırın setinin kurulumu için yaklaşık 10... gündür bekliyoruz ancak karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Servis kaydı oluşturmamıza ve tarafımıza SMS ile onay mesajları gelmesine rağmen ne arayan soran oluyor ne de bizim ...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 10 Eylül tarihinde Kumtel’in internet sitesindeki form üzerinden kurulum ta...lebi oluşturdum. Tarafıma geçen hafta cumartesi veya bu hafta salı günü gelecekleri söylendi ancak bu iki günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra ...

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ancak ürünün kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Yaklaşık 2 gün önce kurulum içi...n talep oluşturdum fakat bu süre içinde herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleştirilmedi. Elimde 11556863 numaralı talep kaydı bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma...

Kumtel marka ankastre ocağı bugün N11 üzerinden satın alıp İstanbul Eyüpsultan adresime getirdim ve yetkili servisi kuru...lum için çağırdım. Servis eve gelmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtmeden kurulumu yapmadan evden ayrıldı. Bu süreçten sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki gör...

Kumtel markalı 4’lü set üstü LPG’li ocak aldık ve kurulumu için 9 Eylül tarihinde Kumtel servisini arayarak servis taleb...i oluşturduk. Tarafıma 2-5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kimse gelmedi. Servis kaydım SMS ile 11523525 numaralı kayıt olarak...

Trabzon Of’ta aldığım Kumtel marka ankastre setin ocak gözünde, daha en başından itibaren bir göz hiç yanmıyor. Ürünü ye...ni almamıza rağmen bu kusurla karşılaştık ve güvenerek aldığımız markadan hayal kırıklığı yaşadık. Yaklaşık 10 gün önce Kumtel servisine kayıt bıraktım ancak arayan soran olmadı, ...

Kumtel markasına ait bir ankastre ocak satın aldım ve kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Servis 02.09 tarihinde gel...diğinde LPG ayarı için benden 450 TL talep ettiler. Ücreti yüksek bulduğum için kabul etmedim ve işlem yapılmadan gittiler. Ertesi gün, 03.09 tarihinde tekrar servis çağırdığımda...

17 Ağustos’ta Kumtel’in kendi web sitesinden km7667184865 numaralı siparişimle “Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak (KO-420...F) (LPG)” ürününü satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında açıkça LPG’li olduğu yazmasına rağmen tarafıma doğalgaz uyumlu ocak gönderildi. Ürünü servise götürdüğümde bunun...

Kumtel ankastre 3’lü set kurulumunu ocak ayında yaptırdım. Davlumbaz, fırın... ve ocak montajı yapıldı ancak özellikle fırınla ilgili ciddi problem yaşıy...

Kumtel markasından satın almış olduğum cam ocak, 13 Ağustos’ta üzerinde yem...ek pişerken normal şekilde yanıyorken büyük bir gürültüyle aniden patladı v...

Kumtel marka ankastre setimin ocak kısmı için aldığımız günden itibaren sürekli arıza yaşadık ve bu sorunları defalarca ...gidermeye çalıştık. Sonunda 21 Ocak 2026 tarihinde ürün için değişim kararı verildi, ancak bugün 17 Ağustos 2026 olmasına rağmen yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adana Koz...

Kumtel marka KO420F inox doğal gazlı set üstü ocağım için 15 Ocak 2026 günü saat 16.00 sıralarında Tekirdağ ilindeki Kum...tel yetkili servisi Nur Teknik kuruluma geldi. Aylardır sorunsuz şekilde kullandığım doğalgaz borusunu sökme işlemi sırasında servis görevlileri boruyu kırdı. Buna rağmen boru deği...

Kumtel marka ocak için servis kaydı açtım ancak servis süreci nedeniyle mağdur oldum. Sabah saat 09.00 civarında servis ...tarafından aranarak gün içinde gelecekleri söylendiği için tüm gün evde bekledim. Gün içinde tekrar aradığımda saat veremeyeceklerini, net bir zaman dilimi söyleyemeyeceklerini ile...