KO-420/430 Focak

17 Ağustos’ta Kumtel’in kendi web sitesinden km7667184865 numaralı siparişimle “Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak (KO-420...F) (LPG)” ürününü satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında açıkça LPG’li olduğu yazmasına rağmen tarafıma doğalgaz uyumlu ocak gönderildi. Ürünü servise götürdüğümde bunun...

Kumtel ankastre 3’lü set kurulumunu ocak ayında yaptırdım. Davlumbaz, fırın ve ocak montajı yapıldı ancak özellikle fırı...nla ilgili ciddi problem yaşıyorum. Fırının servis kaydı hiç girilmemiş ve fırının düğmesinde arızadan kaynaklı bir problem var, yaklaşık iki aydır fırını düğmesiz ve sağlıksız şek...

Kumtel markasından satın almış olduğum cam ocak, 13 Ağustos’ta üzerinde yem...ek pişerken normal şekilde yanıyorken büyük bir gürültüyle aniden patladı v...

Kumtel marka ankastre setimin ocak kısmı için aldığımız günden itibaren sürekli arıza yaşadık ve bu sorunları defalarca ...gidermeye çalıştık. Sonunda 21 Ocak 2026 tarihinde ürün için değişim kararı verildi, ancak bugün 17 Ağustos 2026 olmasına rağmen yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adana Koz...

Kumtel marka KO420F inox doğal gazlı set üstü ocağım için 15 Ocak 2026 günü saat 16.00 sıralarında Tekirdağ ilindeki Kum...tel yetkili servisi Nur Teknik kuruluma geldi. Aylardır sorunsuz şekilde kullandığım doğalgaz borusunu sökme işlemi sırasında servis görevlileri boruyu kırdı. Buna rağmen boru deği...

Kumtel marka ocak için servis kaydı açtım ancak servis süreci nedeniyle mağdur oldum. Sabah saat 09.00 civarında servis ...tarafından aranarak gün içinde gelecekleri söylendiği için tüm gün evde bekledim. Gün içinde tekrar aradığımda saat veremeyeceklerini, net bir zaman dilimi söyleyemeyeceklerini ile...

2022 yılında Kumtel marka ankastre set aldım ve cam ocağı 09.08.2026 tarihinde yemek yaparken aniden patladı. Patlama sı...rasında cam parçaları etrafa saçıldı, elim kesildi ve küçük çocuğumla birlikte ciddi şekilde korku yaşadık, olayı ucuz atlattık. Olaydan sonra 10.08.2026 tarihinde ve bugün olmak ...

Kumtel marka cam ankastre ocağımı 2026 Ocak ayında Ümraniye Elalmış Caddesi’indeki BİM mağazasından satın alıp kurulumun...u yaptırdım. Ancak 06.08.2026 tarihinde yemek pişirirken, hiçbir darbe almamışken ve herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın ocak camı aniden patladı, cam parçaları mutfağa saçıld...

31 Ağustos’ta Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak hafta sonuna denk geldiği için yetkili servise kurulum randevu...su oluşturamadık. Pazar günü hizmet verilmediği, cumartesi günü de saatini kaçırdığımız için 3 Eylül Pazartesi günü Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta bek...

Kumtel’in resmi satış firmasından 29 Haziran tarihinde bir davlumbaz ve ocak satın aldım. Ürünlerin kurulumu için servis... kaydı oluşturdum ve 11283947 numaralı kayıt açıldı. Verilen bilgiye göre servisin 5 iş günü içinde gelmesi gerekiyordu ancak 7 günden fazla süre geçmesine rağmen benimle hiçbir şe...

Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım ancak ürünün kurulumu bir türlü yapılmadı. Ankara’daki yetkili servise pazar ...günü kurulum talebi oluşturdum, telefonla aradım ve WhatsApp hattından da yazarak kayıt bıraktım. Buna rağmen günlerdir ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir geri dönüş al...

BİM Mersin Halkkent şubesinden Kumtel marka ankastre 3’lü set satın aldım. ...Aldığımdan beri ocak kısmında üçüncü kez yanmama arızası yaşıyorum ve artık...

BİM marketten yaklaşık 10 gün önce Kumtel marka set üstü ocak satın aldık. Ürünü kullanmak için bugün Kumtel yetkili ser...visini aradık, önce telefonu açıp durumu anlattık, ardından servis gelmeden sadece 5 dakika önce kutuyu açtık ki geldiklerinde vakit kaybı olmasın. Servis geldiğinde kutunun açılm...

Ankara Yenimahalle’de Kumtel emaye set üstü ocak satın aldım ancak bir haftadır yetkili servisin gelip kurulumu yapmasın...ı bekliyorum. Kurulum yapılmadığı için doğalgazı da açtıramıyor ve ocağı hiç kullanamıyorum. Kumtel yetkili servisini aradığımda yoğunluk olduğunu, geleceklerini söylediler fakat ...

Kumtel inox 3’lü ocak setim için İstanbul Esenyurt’taki adrese servis kaydı oluşturdum. Servis, bugün saat 11.00’e kadar... geleceğini söyledi. Ancak kapıma geldiklerinde bir telefon açacak kadar bile beklemeden geri gitmişler. Ne arandım ne de kapıma yeterli süre boyunca gelinip beklenildi. Durumu mü...

3 Haziran’da Kumtel marka ankastre set aldık, 17 Haziran’da kurulumu yapıldı. Ancak ocağın bir gözü yuvasına tam olarak ...oturmuyor, diğer gözün ise çakmağında arıza var. Ürünü İstanbul Ümraniye BİM mağazasından satın aldık, şu an Osmaniye’de kullanıyoruz. Ürün sıfır olmasına rağmen bu sorunları yaşa...

22 Temmuz’da Kumtel ankastre ocak ve fırın kurulumu için servis talebinde bulundum ve tarafıma 11265948 numaralı servis ...kaydının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne servis gelip kurulum yaptı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de dahil olm...

Köy evimiz için Trendyol üzerinden Kumtel marka tüplü, 4 gözlü inox çakmaklı ocak satın aldım. Ürün köyde kullanılacağı ...ve bölgede yetkili servis olmadığı için kurulumunu mecburen kendimiz yapmak zorunda kaldık. Ocağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren inox yüzeyinde her yerde lekeler oluş...

Uzun süredir Kumtel markasına ait ankastre set kullanıyorum. Yaklaşık beş gün önce öğle saatlerinde yemek pişirirken ank...astre ocağım bir anda patladı. O sırada ocaktan biraz uzakta başka bir işle ilgileniyor olmam sayesinde fiziksel bir zarar görmedim, ancak olay sırasında ciddi anlamda tehlike altı...

Kumtel markasından internet üzerinden yeni bir set üstü ocak satın aldım ancak yaklaşık 5 gündür kurulum için yetkili se...rvise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verilen çağrı merkezi numarasını aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmıyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Esk...

Kumtel marka ankastre set aldım, eve 3 Temmuz’da taşındım ve ürünü de o tarihte satın aldım. Ürünün ocağı arızalı olduğu... için servis tarafından değişime gönderildi, ürün değişim formunda da bu durum yer alıyor. Ancak 9 Temmuz’dan bu yana yeni ocağın kurulumu için hiçbir şekilde servis gelip işlem ya...

Kumtel marka bacasız kömürlü ocak fırın ankastre seti satın aldık, ancak ye...tkili servis uzun süredir kurulum için gelmiyor. 09.06.2026 tarihi için kay...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği, ...aksi halde garanti dışı kalacağı ve olası arıza ya da iade durumunda sorun yaşayabileceğimiz özellikle belirtildiği için ürünü kendimiz açıp kullanamıyoruz ve günlerdir ocaksız kal...