Kumtel Servisinden Haftalardır Beklenen Çözüm
"3 hafta sonra parça değişimi yapıldı teşekkürler"

"3 hafta sonra parça değişimi yapıldı teşekkürler"



28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4082082741 sipariş numarası ile Kumtel Duvar Tipi Davlumbaz Siyah Cam Gövde L...ED Aydınlatma ve Yıkanabilir Yağ Filtresi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, garantinin başlaması ve kurulumun yapılması için 06.12.2025 tarihinde Kumtel Dayanıklı
Kumtel set üstü ocak çakmağı bozuldu. Teknik servis için müşteri hizmetlerini aradım. 10 dakika bekledim açmadılar. Sonr...a tekrar aradım bu sefer cevap verildi. 08.03.2025 tarihi için servis talep ettim. Ancak arayan soran olmadı. Türkiye de en çok satılan marka olabilir. Gerek ücreti gerekse BİM gib

"Teşekkür ederiz, LED lamba değişimini ücretsiz yapacaklarını söylediler"




Kumtel Alalı 2 Yıl Oldu. LED Davlumbaz Lambası 2 Yılda Üç Kez Yandı, Çalışmıyor. Aydın) İncirliova'da İki Sokak Ötedeki ...(200Mt) Kumtel Servisi 400TL Servis Ücreti, 250TL de Lamba Ücreti İstiyor. Emekli Parayı Sokaktan Topluyor Sanki, Yazıklar Olsun.

Satın aldığımız Kumtel DA6-830 model davlumbazın LED ışıkları bozuldu. Erzincan'daki servisine ramazan bayramı öncesi si...pariş verdik hala yok. Ne servisi gelir ne yedek parçası bulunur. Sitede ürün satışı yapılıyorda yedek parça satışı yok. Zaten Erzincan'daki servisinizin hali içler acısı. Asla ve



Kumtel'den ankastre aldım, ekimde kurulumu sağlandı. Daha önce fırının lambası yandı ve ücret istendi. Sonra, zar zor ge...ldiler ve değiştirdiler. Garanti kapsamı dışında olduğu söylenmişti. İki gün önce de davlumbaz açık iken LED bir anda az yanmaya başladı; yanıp sönüyor. Servise yazdım ve benden 40
28.11.2022 Kumtel duvar tipi davlumbaz almıştım daha senesi geçmeden LED arızası yaptı teknik destek talep ettik arkadaş...lar birkaç güne geldiler sorunun kartında olduğunu dike getirip ürünün kart kısmını 3-4 gün içerisinde garantiden onarılıp getireceklerini söylediler ve alıp götürdüler. Daha sonra

"Çözüm odaklı olduğu sürece alışverişe devam edeceğim, teşekkür ederim ilginize"
Kumtel markasından davlumbaz satın aldım. LED lambaları patladı. Servise ulaşmak neredeyse imkansız oldu ve zorlukla ula...ştım. Elektrik konularının garanti kapsamında olmadığını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Sonuçta ürün garantili. Devletimiz sağ olsun, bizi sahipsiz bı

2023 yazında Kumtel marka ankastre seti aldık. Fırın ocak aspiratör davlumbaz seti olarak servisi arayıp montajını yaptı...rdık ne derdi bitti ne sorunu. Şimdi de LED ışık arızası ile uğraşıyoruz 4 kez bozuldu servis gelip bakmıyor telefonlarımı bile açmıyorlar. Yerli firmadan alışveriş yaptık. Ülkemiz
Kumtel ürün davlumbaz ocak fırın aldım. BİM mağazasından davlumbazın LED lambası 2 ayda söndü teknik servis 3 defa kayıt... oluşturdu ama gelen giden yok. Ocak kapatma tuşu bozuldu bunun üzerine bunun da kaydını oluşturduk ama gelen giden arayan soran yok. Kumtel pişmanlık gibi görünüyor. Teknik servis

Kumtel firmasından ankastre set aldım aldıktan sonraki servis süreci tam bi...r rezaletti. Sonra kullanmaya başladım. Artık mecburen 6 ay sonra davlumbaz

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56