to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık ve aldığımız günden itibaren çabuk ısınma sorunu vardı. D****** de bulunan S******* teknik servisine götürdük. 1hafta aranmadık. Biz aradığımızda makinenin içine çok sayıda hamam böceğinin kaçmış olduğunu ve motorunun değişmesi gerektiğini söyleyip bizden 750 TL talep ettiler. Tertemiz kutusuyla gönderdiğim kutuda kalıntılar vardı. Evde hamam böceğinin olmadığını söyleyince bizim dükkanda da var her yerde var cevabini aldık. Eminim ki o kutunun içi temizdi. Ve hiçbir şekilde 1 hafta aranmadık. Hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de böyle iletisim bilmez esnafın ceza almasını istiyorum.
12.05.2023 tarihinde BİM marketten Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Birkaç defa kullandım en son kullanımımda 4 ya da 5 dakika 300 gram kadar hamur yoğurdum ve makine kendi kendine durdu. Bir daha çalışmadı Silivri batı teknik yetkili servisine götürdüm yaklaşık 1 ay sonra bana kullanıcı h...
5-6 ay önce Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldık. Hamur yoğurma makinesinde hamur yoğurduğumuz için makine tıkırtı yapmaya başladı. Servise götürdük ve makineyi zorladığımızı ilettiler. 650 TL ücret talebinde bulundular. Makineyi toplasak 5-6 defa ancak kullandık ve hamur yoğurma makinesi...
BİM'den Kumtel marka mutfak robotu aldım. Eve geldiğimde robot çalışmadı tekrar BİM'e götürdüm garantisi ve fişi olmasına rağmen ambalajı yok diye ürün değişimi yapmayıp Kumtel yetkilisi ile siz iletişime geçin denildi. Ben de Kumtel yetkilisi aradım beni teknik servise yönlendirdi. Ankara Sincan ye...
17 Temmuz 2023 tarihinde almış olduğum Kumtel marka hamur yoğurma makinem, almamdan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve servise gönderdim. Uzun bir süre serviste kaldıktan sonra geri aldım, ancak aldığım gün tekrar arızalandı. Tamir için tekrar götürdüm ve üzerinden epeyce bir zaman geçti. Bugün ise...
2023 yılında BİM marketten aldığım Kumtel hsm-02 hamur yoğurma makinesi arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri Kocasinan Serçeönü Mahallesi'indeki esio Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis görevlisi, motor arızası nedeniyle ürünün fabrikaya gönderildiğini belirtti. Sonrasında Kumte...
Yorumlar