to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Yalanları Ve Mağduriyeti
5-6 ay önce Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldık. Hamur yoğurma makinesinde hamur yoğurduğumuz için makine tıkırtı yapmaya başladı. Servise götürdük ve makineyi zorladığımızı ilettiler. 650 TL ücret talebinde bulundular. Makineyi toplasak 5-6 defa ancak kullandık ve hamur yoğurma makinesinde hamur yoğurduğumuz için makine arızasında bizden ücret talep ettiler. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradım (08.07.2024) ve servisten bize böyle bilgi geldi. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, parayı vereceksiniz dediler.
Sevgili müşterimiz ,Fatih A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Fatih A. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş
Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ulaşamamazlık da olmadı insanları yanlış yönlendirmeyin
