B66-SF2 ocak çalışmıyor

Kumtel marka Solo gazlı ocağı Bursa Karacabey’de BİM mağazasından ankastre set olarak yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünün bir gözü yaklaşık bir haftadır çalışmıyor, dün gece ise ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Gaz kaçağı sebebiyle evde ölüm riski oluşturabilecek kadar ciddi bir tehlike ...

Kumtel’den aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü alalı 15 gün oldu fakat teslim edildiği günden bu yana sorunlar bitmedi: • Ocak kurulumu hatalı. Cam kısım tam oturmamış, bir tarafı havada duruyor. • Fırın ile ocak arasında 1 parmak boşluk var. • Ocaktan gaz kokusu geliyor! G...

Mayıs ayının sonunda Hepsiburada üzerinden sıfır Kumtel marka fırın ve ocak satın aldım. Kurulumu yapmak için gelen, kendisini K**** S*** olarak tanıtan 40’lı yaşlarda bir beyefendi, Kastamonu Kumtel bayisi olduğunu söyledi. Eski fırının sökülmesi gerektiğini ve bunun için ek ücret talep etti. Daha ...

Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve ilk günden beri arızalarla uğraşıyorum. Önce ocağın bir gözü çalışmıyordu, hatta patlama sesi geldi. Servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak şimdi de fırın t...

Yaklaşık 4 ay önce BİM'den Kumtel marka 3'lü turbo davlumbaz seti aldım ve kurulumu yapıldı. Çok kısa bir süre sonra ocağın küçük gözü yanmamaya başladı. Servis çağırdık, gelip baktılar. Servisten sonra birkaç gün sorun çözülmüş gibi çalıştı ancak bir haftaya kalmadan paslandı ve gözü tekrar çalışma...

Kumtel ankastre fırın, ocak ve aspiratör olarak bir takım ürün aldık. Aldığımız günden beri sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Servisini ne zaman arasak sürekli erteliyorlar geleceğiz deyip gelmiyorlar. Fırının kapağı aşırı ısınıyor, ocağın çakmaklığı çalışmıyor sürekli erteleniyoruz. Fırınımız hiç ısınmıyo...

2 Ocak 2025 tarihinde BİM'den aldığım Kumtel turbo ankastre setin ocağı çalışmıyor. Kurulumda üç göz çalışıyor. Bir göz bozuktu, talep açıp parça beklediklerini söylediler. Ancak 1-2 defa kullanımda sadece tek göz çalışmaya başladı. Diğerlerinin hepsi durdu. İki defa talep oluşturmamıza rağmen ne pa...

Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün bir seneyi yeni doldurduğu halde ocak doğalgaz kaçırıyor, düğmeler takılıp kalıyor. Fırının ışığı çalışmıyor düğmesi boşta dönüyor. Bu şikayetlerle servisi aradığım zaman taşınma işleminde kurulumu bizim yapmamız gerekirdi denildi. Zamanında servis kurulumu yapa...

Kumtel ankastre set aldım. Ocak temizlendiği zaman belli bir süre ateşleme yapıyor, ses artık beynimizde yer etti. Daha sonra aspiratör ışığı sürekli sönük yanıyor, arada bir ışık yükseliyor, motor bir çalışıyor bir çalışmıyor. Sorunlardan dolayı servis talebinde bulunduk. 05.11.2024'de, 3 veya 5 i...

+1

Kumtel dijital göstergeli ankastre set aldım. Önce davlumbaz kurulumunda borusu için ekstra para istendi sonra ocak gözünden büyük olan göz çalışmadı onun tamiri yapıldı, daha sonra fırın program düğmesinin boşa döndüğünü çalışmadığını fark ettik ve ben bir kere kullandım fırını bunun üstüne ampulü ...

Kumtel ankastre set ocak aldım. Ocakta bir göz çalışmıyor, servisi aradım. Ne arıza olduğunu sordular. Mevcut arızaları bildirdim, bana görüntülü arama ile durumu tarif etmemi istediler. Durumu izah etmeme rağmen 'Arıza yok' dediler ve eğer gelirlerse ücret talep edeceklerini söylediler. Bu hizmet a...

Kumtel marka ankastre ocak bozuldu ve ne zaman çalıştırsak sigortayı atıyor; dolayısıyla sigorta kapalı ve kombi dahi çalışmıyor. Dün aramamıza rağmen, üç günlük süre olduğunu, yarın ya da cuma günü gelebileceklerini söylediler. Ben salı günü aradım ve acil olduğunu belirttim ancak buna rağmen yapac...

Kumtel'in ocak fırın aspiratör takımını aldım 6-7 ay olmadı geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Çağrı merkezi açmıyor, iletişim kuramıyoruz. Fırın buharını dışarıya veriyor. Dokunmatikler çalışmıyor, geldiğinde servis bunu bile ellemedi, kurulumda ocak paslandı. Geldiği günden itibaren sorun yaşıyorum...

Kumtel Ocak almıştım daha önce de aramıştım garantisi olduğunu söylemiştim ekstra 200 lira istediklerini söylemişlerdi. Dün 2 defa aradım çakmakları hiçbir şekilde çalışmıyor ocağımın 1 buçuk yıldır kullanıyorum ve yeni evli olduğum için temiz fırını 10 defa kullanmamışımdır fırını çalıştırdım ocağa...