to read complaints and reviews, or file yours.R******’da Ocağım Çalışmıyor, Servis Reddi
İnternetten Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için tüm bilgilerimi verdiğim bir siteye yönlendirildikten sonra 3 gün bekletildim. R****** ayında ocağımı kursunlar diye beklerken "tezgah delik değil hiçbir şey yapmadan giderim bir daha çağırırsan birkaç gün sonra ücretli gelirim" cevabını aldım. Servis personeline en azından fırını ve davlumbazı kurmasını rica etsem de "set almışsın hepsini birlikte kurarım" olumsuz yanıtı üzerine R****** ayında ocağı yanmayan evim var. Tebrikler.
Sayın Bahtiyar bey , İletmiş olduğunuz ocağım çalışmıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Günlerdir sayenizde tüpte iftar hazırlamaya çalışıyorum Allah ıslah etsin sizi.
İnternetten aldığım ankastre setin kurulumu için yönlendirildiğim site 3 gün bekletti, ardından servis personeli seti kurmayacağını ve ücretli gelmem gerektiğini söyledi. Fırın ve davlumbaz kurulumu talep ettiğimde olumsuz yanıt aldım, ocağım yanmadı ve evimde sorun devam ediyor. Şikayetime marka yanıt verdi fakat çözüm sunmadı. Şimdi Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum.
Aldığım gibi paketleri açmadan iade ettim. Ramazan ayında beni mağdur ettiler umarım kimse bu firmadan almaz. Benzer fiyata daha kaliteli Simfer aldım.
