to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre set aldım. Ocak temizlendiği zaman belli bir süre ateşleme yapıyor, ses artık beynimizde yer etti. Daha sonra aspiratör ışığı sürekli sönük yanıyor, arada bir ışık yükseliyor, motor bir çalışıyor bir çalışmıyor.
Sorunlardan dolayı servis talebinde bulunduk. 05.11.2024'de, 3 veya 5 iş gününde servis arayacak dediler. Ayın 15'i ve bugün 22.11.2024'de müşteri hizmetlerini aradım. Şaka gibi, 'Servis sizi aramadı mı? ' diyorlar.
Sanki işlem takipçisi benim. Kumtel kalite ve servis yönünden -0. Biz aldık, ya atacağız ya da kendi imkanımızla tamir ettireceğiz...
Sevgili müşterimiz ,Ömer K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
02.12.2024 olmuş Kumtel den hala ne arayan var ne soran tam bir rezalet çok yazık
Değerli Müşterimiz Ömer K.; Kumtel B66-SF2 Model Ankastre Set İle Bitmeyen Sorunlar başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Kumtel geçen yıl ankastre set aldım Ocak 2 aydır yanmıyor. Aspiratör sesli çalışıyor. Kumtel iki aydır ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açan yok 15 dakika bekleyip bağlanamadım. Ekran görüntüsü ektedir. Kumtel gibi vizyonsuz bir firma görmedim. Müşterisinin mağduriyetine ...
26.07.2024 yılında BİM'den almış olduğum Kumtel marka cam ankastre set ürününü ben aldım siz alırken bu yazı size referans olsun. Fırın hiçbir ürünü gerektiği gibi pişirmiyor. Artık pişirmeyi geçtim çalışmıyor bile. Ocak ayında birden bire çalışmamaya başladı. Zaten kırk yılda bir kullanıyoruz. Arad...
Yaklaşık olarak 18 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Aspiratör ve ocağında pek fazla sorun yaşamıyoruz lakin fırınında ciddi manada sıkıntı yaşıyoruz. Düğmelerin boyası atıldı servis çağırdık değiştirdiler, fırından hiç hayır görmedik. Fırında yemek olduğunda belirli bir zaman sonra kapanıy...
11.07.2024 tarihinde aldığım ankastre setin 25.07.2024 tarihinde ocağın ateşleme düğmesinin bozulması ile sorun yaşamaya başladım. 25.07.2024 tarihinde servis kaydı için aradım ve kayıt açtılar. Yakın bölgeler için 4 iş günü uzak bölgeler için 5 iş gününde servis gelecek denildi. Bu süreç zarfında o...
Airfryer 1.647 
Ankastre Fırın 1.957 
Ankastre Set 5.219 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 891 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.577 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.330 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar