B66-S2 ocak kurulumu

İstanbul Avcılar’da bulunan bir BİM şubesinden geçtiğimiz cuma günü Kumtel ankastre takım aldım. Ürünü alırken montajın dahil olduğu özellikle belirtildi. Bugün montaj için gelen ekip, evde ben yokken kurulumu yapmış. Ancak ocağı sabitleme şekilleri kabul edilebilir gibi değil. Ocağı sadece bir yer...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre 3’lü setimin kurulumu bir türlü yapılmadı. 22 Ocak 2025 tarihinde saat 16:49’da Kumtel yetkili servisi üzerinden kurulum talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ evimde ocak kurulmadığı için yemek pişiremiyorum. İlk talebimd...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Siyah Ankastre Fırın B66-S2(mt) ve ocak satın aldım. Kurulum talebi oluşturmamıza rağmen yetkili servis gelmediği için ürünü kendimiz kurmak zorunda kaldık. 5 Eylül’de fırının üst bölümünün ısıtmadığını ve rezistanslarda bir problem olduğunu fark ettik....

13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit Ankastre Fırın (B66 S2(MT) A+ Enerji Sınıfı) ve Kumtel Cam Antrasit set üstü Ocak (KO-40TAHDF) teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Kumtel’in üzerinde yazan numarayı aradım. Ancak beni direkt olarak mesaj sistemi...

Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ve 29 Ağustos 2025 günü teslim aldığım ikili ankastre setin (fırın ve ocak) kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü randevu verildi. Ancak iki gündür, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime güçlükle geçebi...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) setin kurulumu için Kumtel yetkili servisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetki...

26.08.2025 tarihinde Samsun Vezirköprü’de Kumtel B66-S2 Beyaz Fırın ve ocak satın aldım. Ürün yeni kurulum yapıldı ancak fırının kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Henüz ürünü kullanmaya başlamadım, bu nedenle başka bir sorun yaşamadım. Kurulumu yapan servis, fırını tam olarak yerine yer...

10 aylık bebeğim var Kumtel ocak fırın kurulumu için 1 haftadır servis bekliyoruz. Bebeğime ne yemek ne mama hazırlayabiliyorum. Aradığımda ya meşgul ya da hiç açan yok. Müşteri hizmetlerine 1 haftadır zaten bağlanamadım. Ne zaman gelir randevuya diye soruyorum teknisyen cuma da ulaşamadık geri döne...

Merhaba, Kumtel marka sıfır ankastre seti internet üzerinden aldım. Ürün geldi ve kapalı kutu olarak, dokunmadan mutfağa bıraktım. Servisin gelmesini bekledim, servis geldi ve kurulumu yaptı. Fakat ürünün ocak kısmında havuzda vuruk vardı ve arka sağ gözü arızalı çıktı. Servis personeli onarım için ...

BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım, kurulumunu servis yaptı. Kiracı olduğum için başka bir adrese taşındım. Taşındıktan 6 ay sonra ocak düğmesinin manyetörü bozuldu. Fırının zaman ayar düğmesi ve contası ise yapışkanından çıktı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, garantiden çıktığını söyledile...

BİM'den alınmış olan Kumtel ankastre set için Ankara Yenimahalle kurulum yaptı. Ama kurulumu yarım yapmışlar. Büyük ocak gözü çakmak çakmıyor. Kibritle yanıyor ve ocak gözlerini açıp kapatma tuşlarının beyaz bölümü yok. Tesadüfi fotoğraflarını gördüğümde eksik kurulum yapıldığını anladım. Müşteri hi...

Hisar Kumtel yetkili servis 2 yıl önce Kumtel marka ankastre set aldım. Ocağın çakmağı yanmıyordu, aldığımdan bu yana sık sık sorun yaşıyordum. Dokunduğunda elektrik çarpıyor, nemli bezle ocak silinmeyecekse nasıl silinecek? Çakmak çalışmıyor, servis geldi. Kullanıcı hatası dedi. Çakmağa ne yapmış o...

Trendyol vasıtası ile Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulumu teknik servis tarafından yapıldı. 15 gün kadar sonra ocağın 2 çakmağı arızalandı. Kumtel Kırıkkale yetkili servisi için 30 Ocak 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu. Üstünden 15 gün geçmesine rağmen ve garantili ürün olduğu halde hala...

27.11.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Kumtel marka 3'lü ankastre setin kurulumu için 04.12.2024 tarihinde Kumtel çağrı merkezini arayarak randevu aldım. Görüşmede, bugün hariç 3 iş günü içinde servisin arayıp kuruluma geleceği söylendi. Ancak, bugün ayın 11'i oldu ve ne gelen var ne de ar...

@Kumtel Malatya Hayatımın en büyük hatasını yaparak Kumtel ankastre set aldım. Eylül 2022'de kurulum yapıldı. Bir ay geçmeden ocak gözündeki çakmaklar çalışmamaya başladı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. Çünkü servisteki arkadaşların garanti belgesini mavi kalemle ...

Kumtel internet sitesinden Ankastre set aldık. Elimize ulaşmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen servisten kurulum için ne arandık ne de ziyaret edildik. Yeni taşındık ve Ocak bağlanmadığı için doğalgazı açtıramıyoruz. Evimizde ısınamıyor ve duşa giremiyoruz bu servis sorunu sebebiyle. Lütfen en ...

Kumtel marka 3 lü set (ocak-fırın-davlumbaz) ürünün den 2022 temmuz ayında Şanlıurfa ilinde BİM den satın aldım. Servisi tarafından kurulumu yapılan setin ocak düğmelerinde eğrilik bulunuyordu. Servis çalışanı bunların bu şekilde geldiğini sorun olmadığını belirtti. İlerleyen süreçte ocak çakmağı ba...

17.06.2022 tarihinde Kumtel Ankastre Ocak seti aldım. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Yaklaşık 6 ay önce ocağın çakmaklığı bozuldu. Buna istinaden garantisi devam etmekte olan ürünüm için yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilisi bana ocağımın su ve yemek taştığını ve çakmaklığın 3 tanesini...