
Kumtel Ankastre Setservis takip
16 şikayet

Fırın Tepsisi Eksik, Verilen Söz Tutulmadı
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra, Kumtel Genel Merkezden tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderileceğini ve tarafıma 1 adet ücretsiz bir şekilde fırın tepsisi gönderileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımları gerçekten takdire şayan bir yaklaşım. Teşekkürler Kumtel."
Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde a...nnemin yazlık olarak kullandığı eve Kumtel marka ankastre set (fırın, davlu
Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Servis Cevap Vermiyor
İnternet üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn beyaz cam ankastre setim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kurul...um talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kumtel genel merkeze ulaştığımda en geç 5 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat s
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Uzayan Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kumtel Cam Ankastre Set Siyah model ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde bir marketten satın aldım. Satın aldıktan sonra aynı gü...n Kumtel Ana Bayii’ni arayarak Manisa/Soma ilçesi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hiz
Sıfır Ankastre Sette Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

BİM'den ankastre set aldım daha ilk çalıştırmada şalter attırdı. Servis geldi. Rezidans dedi 2 rezidansı sipariş etmesin...e rağmen sadece birini takip gitti ürün servisten sonra açıldığında 5 dakika içinde tekrar arıza verdi. Sıfır alınan üründe neden sürekli sürekli sorun yaşanır ya durumu Tüketici H
Kumtel'in Açıkça Rahatça Yaptığı Mağduriyet!

Hızlıca özet ve resimlerle yazacağım. Değerli Kumtel, 06.05.2024 tarihinde ankastre set almışım. 11.05.2024 tarihinde Ar...as Kargo ile teslim ettiniz. 22.05.2024 tarihinde kurulum yapılmış. 31.05.2024 tarihinde arıza hissedilmiş ve servis talep etmişim. 02.06.2024 tarihinde servis, değişim mümkündür d


Kumtel Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kumtel'in kendi internet sitesinden aldığımız ankastre set için 20.05.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma ...geldiler. Ocak ve fırında sorun yoktu fakat aspiratörün kutusu açıldığında ürünün ezik gönderildiği fark edildi. Kuruluma gelen yetkili servis değişime uygun görüp kayıt oluşturdu
Kumtel Kurulum Ekibi Camımı Kırdı
Kumtel'den ankastre set aldım. Kurulum için gelen ekip, mutfak camının bulunduğu havalandırma halkasını destek olarak ku...llanarak banyoya çıktı ve mutfak camımı kırdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Kurulum ekibi bizim sorumluluğumuzda değil, anlaştığımız teknik servis firmasına bağlılar, onlarla g


Kumtel Yetkili Servisin İkinci Kere Para Talep Etmesi

Merhaba. Ben S*** Y*******. Kumtel'den ankastre set aldım. Aldığım seti Zey...tinburnu Kumtel'den yetkili servis geldi ve taktı. Abla baca yok ve prizin
Kumtel Pişmanlık, Servis Ve Merkez Ne Yaptığını Bilmiyor.
Kumtel markasının tercihi konusunda yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle,... bu markayı önermiyorum. Servis kalitesinin yetersiz olduğunu ve iletişimde
Kumtel Günlerdir Kuruluma Gelmiyor

"Şikayet sonucu servis gelip, kurulumu tamamladı. Teşekkürler."
Kumtel ankastre set kurulumu için 25 Ocak 2023 Perşembe günü 6876558,687656...1,6876560 numaraları ile servis talebi oluşturdum. Talebi oluştururken özel
Kumtel Teknik Servis Değerlendirmesi Ve Montaj Süreci Şikayeti

Bu insanlar güvenilir değil. Bu ocak sizin tezgahınıza uygun değil diyerek değişim ücreti istediler, zaten kurulum için ...haftalarca gelmelerini beklediğimiz için kabul etmek zorunda kaldık. Parayı verdik, 1 aydır geri dönüş yapılmıyor, telefonlara cevap verilmiyor, bilgi alamıyoruz. 1 ayda bir ocağı
Kumtel Ankastre Set Mağduriyeti
1 ay önce anneme hediye Kumtel ankastre set aldım anneme kadın servis çağırıyor taktırmak için kutudan sadece davlumbaz ...çıkıyor. Siz hayırdır Kumtel ne iş yapıyorsunuz. Size güvendik köklü firma dedik nasıl yani bu kadar saçma bir şey olabilir. Fabrikadan mı öyle çıktı kargoda mı kayboldu takip nede
Kumtel Servis Şikayeti

Kumtel marka ankastre aldım servis talep ettik hala gelmediler bu nasıl bir şey altı üstü kurulum yapacak aldığıma bin p...işman oldum lütfen hemen sorunumun giderilmesini istiyorum. Bir hafta oldu ya nasıl gelemezler bir fişe takip gidecek BİM'den aldık kırık mı değil mi bilmiyorum açamıyoruz da ilet
Kumtel Ürünleri Sıkıntılı Sıfır Ürün Bozuk Çıktı

Kumtel ankastre set sıfır ürün bozuk çıktı Beyşehir servisi geldi. Komple söktü yanlış malzeme getirdiklerini söylediler.... Zaten ilk kurulumda da her şeyi eksik takip gitmişler yarın gelelim tekrar dediler. Bir hafta oldu ne gelen var ne giden servis çok sıkıntılı.
Kumtell Servis Gelmemesi

3 lü ankastre aldım. Servis ilk kurulum için gelecek bir türlü gelmiyor. Kaç kere aradım her seferinde bugün gelecekler ...diyorlar gelen yok. 1 haftadan fazladır bekliyorum. Kendim kurarsam garanti başlamıyor. Bana iki adet takip numarası verildi halen gelen yok. Doğalgazcılar da doğalgazı bu nedenle
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.471
Ankastre Fırın2.001
Ankastre Set5.353
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi155
Buzdolabı162
Davlumbaz1.210
Elektrikli Düdüklü Tencere37
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın819
Halı Yıkama Makinesi82
Hamur Yoğurma Makinesi205
Hava Temizleyici13
Kettle19
Kıyma Makinesi23
Klima372
Mikrodalga76
Ocak2.623
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.415
Süpürge61
Şarjlı Mop45
Tost Makinesi105
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör599
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56