Kumtel Ankastre Setservis kurulum talebi
130 şikayet
Kumtel Kurulum İptali, Yanlış Ürün Ve Saygısız Servis
"Genel merkezden aranarak gerekli işlemlerin yapıldığı belirtildi"
Kumtel' den almış olduğum ankastre seti için kurulum talebi oluşturdum faka...t ne arama ne de eve gelme olmadan işlemim ulaşılmadı olarak iptal edildi.
Kumtel Ankastre Kurulum Randevusunda Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Kumtel markasından satın aldığım ankastre set için 03.03.2026 tarihinde kur...ulum talebi oluşturdum. Servis, 05.03.2026 Perşembe veya 07.03.2026 Cumarte
Kumtel Montaj Servisi Cevap Vermiyor, Müşteri Beklemede
"Özür mahiyetinde tepsi hediye ettiler ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulunduran temsilciler var her ne kadar bulunduğum ilçedeki servis ilgisiz olsa da firma yapmış olduğu işin arkasında durdu teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocağı 25.02.2026 tarihinde BİM mağa...zasından satın aldım. Ürünün montajı için ilçede bulunan yetkili servis num
Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali Ve Haksız 1.600 TL Ücret İadesi Talebi
Kumtel ankastre setimi Gaziantep’teki BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özell...ikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak 11 Şubat 2026 tarihinde kurulum için gelen servis, hava filtresi takılması gerektiğini belirterek benden 1.600 TL ücr
Kumtel Servisinin Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Aşırı Ücret Talepleri
Kumtel’den aldığım ankastre 3’lü setin kurulumu için yaklaşık üç hafta önce... ücretsiz kurulum talebi oluşturdum. İlk gelen servis, sadece doğalgaz boru
Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Servis Cevap Vermiyor
İnternet üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn beyaz cam ankastre setim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kurul...um talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kumtel genel merkeze ulaştığımda en geç 5 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat s
Kumtel Ankastra Setinin 1,5 Aylık Kurulum Gecikmesi Ve Randevu Sorunu
"Teşekkürler"
Kumtel’den aldığım ankastre 3’lü setin kurulumu 1,5 aydır bir türlü yapılma...dı. 03.12.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresime kurulum talebi oluştu
Kumtel Servisi Kurulum Talebine Yanıt Vermedi, Mağduriyet Devam Ediyor
30.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki BİM marketten Kumtel marka ankastre set fırın satın aldım. Ürünü aldığım gün Kumt...el servisini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kuruluma gelen giden olmadı. Bu süreç yüzünden Kumtel benim için tam bir pişmanlık olmu
Öne ÇıkanKonular
Kumtel Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
"İlgi ve alakadar olduğu için asena hanıma teşekkürler hızlı bir şekilde ürün kurulumu yapıldı"
Kumtel’den aldığım üçlü ankastre setin ilk kurulumunu yaptırmak için 31 Ara...lık 2025 tarihinde kendi adımla, Nuri Coşgun adına servis talebi oluşturdum
Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumunun yapılması için dün servis talebi oluşturdum ve o günden beri Niğde Bor’dak...i adresimde bekliyorum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen yetkili servis kurulum için herhangi bir işlem yapmadı. Servisi aradığımda kurulum talebimin kendilerine henüz düşmediğini, b
Kumtel Ankastre Kurulumu Defalarca İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak, B66-SF2 DDT Fırın, da6-835 Davlumbaz) için 7 Aralık ...tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Bugün 16 Aralık ve o günden bu yana kurulum talebim toplam 5 kez, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan sebeplerle iptal edildi. İlk kaydımda
Kumtel Ankastre Kurulumunda Randevu Gecikmesi Ve Mağduriyet
1.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum.... Kurulum esnasında, merkezi yerlere 3 iş günü, köy yerlerine ise 5 iş günü içinde hizmet verildiği özellikle belirtildi. Buna rağmen bana 6.12.2025 tarihi için randevu verildi, bu
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
"Teşekkür ederim kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdunuz..."

Kumtel Karaman Servisi Kurulumda Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşatıyor
05.11.2025 tarihin de Kumtel Ankastre set kurulum talebi oluşturdum. Kurulum merkezde 3 iş günü merkez dışında 5 iş günü... dediler talep oluştururken. Merkezde olmama rağmen daha kurulum yapılmadı. Kumtel Karaman servisi kadar alakasız bir servis yok. Ne vaktinde kurulum yapıyorlar ne de telefona bakı
Kumtel Ankastre Kurulumunda 50 Gündür Süren Gecikme Ve İlgisizlik
8 Eylül 2025 tarihinde Kumtel Müşteri Hizmetleri'ni arayarak, yaşadığım Çanakkale Gökçeada ilçesine ne sıklıkta ankastre... kurulumu için yetkili servislerinin geldiğini sordum. Müşteri temsilcisi, bu konuda yetkili servisin karar verdiğini söyleyerek beni Gelibolu ilçesinde bulunan Uğur Elektronik'in
Kumtel Ankastre Setim İçin Günlerdir Kurulum Bekliyorum
15 Eylül 2025 tarihinde Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set (da6-830+B66-S2+KO-40TAHDF) için Kağıthane/İstanbul adresin...de kurulum talebi oluşturdum. Bana 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı ve garantinin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne servis tarafından ar
Defalarca Aramama Rağmen Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Mağduriyet Yaşadım
16 gün önce Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım ve İstanbul Beykoz’daki adresime kurulum için servis talebi oluşt...urmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda herhangi bir dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda da yine geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda ise 16’sı için randevu ver
Kumtel Ankastre Ürün Kurulumu İçin Servis Hizmeti Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım
Kumtel marka ankastre ürün satın aldım ve kurulum için 7 gün önce servis ta...lebi oluşturdum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl
Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
05.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kumtel set üstü ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için 0850 333 56 85 numar...alı telefonu arayarak kurulum talebi oluşturdum. Yetkili servis en kısa zamanda iletişime geçileceğini söyledi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünler evde kut
Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Kumtel ankastre 3’lü setimin kurulumu için yaklaşık 10 gün önce Karabük Nur Teknik Servisi’ni arayarak servis talebi olu...şturdum. Kurulum adresim İsmetpaşa Mahallesi Kıbrıs Sokak 2. Etap TOKİ b/8 Blok Daire:7 Karabük/Yenice. Servisle ilk görüşmemizde talebim kayda alındı, ancak o günden bu yana defal
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Ve İletişim Sorunu
BİM'den Kumtel beyaz turbo ankastre set aldım. Aldığım anda servis kurulum talebi oluşturdum. Ne olur ne olmaz diye bir ...de müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Kaç gün oldu (5), gelen giden, arayan soran yok. WhatsApp üzerinden asla iletişime geçemiyorum, ama ilgilenen de yok. Çok mağdur olduk
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.303
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.275
Aspiratör409
Barbekü10
Bulaşık Makinesi185
Buzdolabı196
Davlumbaz1.179
Elektrikli Düdüklü Tencere19
Elektrikli Isıtıcı294
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı308
Fırın769
Halı Yıkama Makinesi97
Hamur Yoğurma Makinesi210
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi24
Klima448
Mikrodalga77
Ocak2.570
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.460
Süpürge60
Şarjlı Mop52
Tost Makinesi123
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör479
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75


















