Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Airfryer Haznesi Tam Oturmuyor Ve Emniyet Switchi Çalışmıyor, Ücretsiz Parça Ve Onarım Talebi

8
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler.

Airfryer haznesi yuvasına tam olarak girmiyor, tam kapanmıyor ve kendini biraz geri atıyor. Hazne yaklaşık yarım santimden biraz az dışarıda kalıyor. İçeriye doğru iki Elle bastırdığımda ancak yerine oturuyor.

Daha önceden fişe taktığımda kapak kapalı da olsa açık da olsa ekran yanıyor ve ses geliyordu. Şimdi ise kapak tam oturmayınca ekran yanmıyor, ses gelmiyor. Kapak oturduğunda cihaz çalışıyor. Yani sorun, haznenin tam kapanmamasına bağlı olarak emniyet Switch’inin devreye girmemesiyle ilgili görünüyor.

Araştırmalarımda bu sorunun genellikle içerideki emniyet Switch’i veya onun temas ettiği plastik aksamın ısıdan erimesi/kırılması kaynaklı olduğu belirtiliyor. Birçok kullanıcı da aynı sorunu yaşadığını ve tarafınızca ücretsiz yedek parça temini sağlandığını paylaşmış.

Garanti sürem, ürünü eskiden aldığım için bitmiş görünüyor. Ancak ürünü kullanmaya başlayalı 1 yıl bile olmadı ve sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim/kalite kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

**Talebim:**

- Sorunun üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi,
- Gerekli yedek parçanın (emniyet Switch’i / mikro şalter / eriyen plastik aksam) ücretsiz olarak temin edilmesi,
- Mümkünse ücretsiz onarım veya doğru servise yönlendirme konusunda yardımcı olunması.

Satın alma belgesini talep etmeniz halinde iletebilirim. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. Merhaba, BİM’den aldığım Kumtel Airfryer’da hazne yuvasına tam girmiyor, yarım santim dışarıda kalıyor; iki Elle bastırınca giriyor. Kapak oturmayınca ekran yanmıyor, ses gelmiyor. Araştırdığımda bunun emniyet Switch’i veya plastik aksamın ısıdan erimesi kaynaklı olduğunu ve birçok kullanıcıya ücretsiz parça desteği verildiğini gördüm. Garanti sürem bitmiş görünüyor ama kullanalı 1 yıl olmadı. Üretim hatası kapsamında ücretsiz yedek parça/onarım desteği rica ediyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Kumtel Airfryer – Hazne oturmama / emniyet Switch sorunu hk. Ücretsiz parça ve destek talebi

18 Eylül 14:52 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sayın Ahmet bey İletmiş olduğunuz Airfryer Haznesi Tam Oturmuyor Ve Emniyet Switchi Çalışmıyor, Ücretsiz Parça Ve Onarım Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet
18 Eylül 16:44

Çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

176 Hata Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

56

Fastfryer haf-20 model Airfryer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve iki gündür cihazda “176 ev / 176f” kodlu hata...

176 Hata Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dış Haznesi Kapanmadığı İçin Airfryer Çalışmıyor

25 Aralık 2025 18:47379

Kumtel Haf-02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Bir süredir cihazın dış haznesi tam olarak kapan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Airfryer Haznesi Paslandı!

Kumtel AirfryerHaznesi Paslandı!

Profil fotoğrafı
Betul
Kumtel Airfrey 5.5 Litre Kapak Oturmama Sorunu

Kumtel Airfrey5.5 Litre Kapak Oturmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Kumtel Airfryer Parça Değişimi

Kumtel AirfryerParça Değişimi

Profil fotoğrafı
Dilek
Kumtel Paslı İç Hazne!

Kumtel Paslı İçHazne!

Profil fotoğrafı
Hasan
Kumtel XXL Fastfryer Hazne Paslandı

Kumtel XXLFastfryer Hazne Paslandı

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

Digital XL Fastfryer HAF-02 Logo
78
Kumtel
Digital XL Fastfryer HAF-02
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru