Kumtel Airfryer Switch’in Erimesi Nedeniyle Kullanılamaz Ve Güvenlik Riski

Numan

Kumtel

10 Nisan 09:55

153

Numan'ın Teşekkür Mesajı

“24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı. Parça gönderimi yapılacak teşekkürler”

Kumtel haf 02 model Airfryer cihazımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Ürünü online olarak satın aldım ve garanti süresinin bittiğini düşünüyorum. 2024 Mayıs ayında cihazın çalışmadığını fark ettik ve yaptığımız kontrolde sorunun Switch’in erimesinden kaynaklandığını gördük.

Switch’in erimesi, hem cihazın tamamen kullanılamaz hale gelmesine hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturmasına neden olmuştur. Normal kullanım koşullarında böyle bir parçanın erimesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için bu arızanın tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, parça değişimi ya da gerekli diğer işlemlerle tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Kumtel

10 Nisan 10:29 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Numan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Airfryer Switch’in Erimesi Nedeniyle Kullanılamaz Ve Güvenlik Riski konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Numan

11 Nisan 14:43

24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı. Parça gönderimi yapılacak teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haznedeki Switch Arızası Nedeniyle Airfryer Çalışmıyor

Resul

Kumtel

12 Mart 17:30

296

"Çok teşekkür ederim"

Gorkem sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Airfryer Switch’in Eriyen Parçası, 8 Aylık Servis Bekleyişi

Gorkem

Kumtel

04 Şubat 01:05

453

Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ...