Kumtel Airfryer’da Eriyen Plastik Parça Nedeniyle Çalışmazlık Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi


Kumtel haf 02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hazneyi yerine tam oturtmama rağmen cihaz çalışmıyor. Aynı model başka bir hazne denediğimde cihaz normal şekilde çalışıyor. Antalya Manavgat’ta bulunduğum yerdeki servise gösterdiğimde, sorunun Switch’in erimesinden kaynaklandığını, yani arızanın hazne tarafındaki parçadan olduğunu söylediler.
Hazne ile birlikte satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmaması gerektiğini, ürün kalitesine olan güvenimi sarstığını belirtmek isterim. Ürünle birlikte gelen kendi haznemin arızalı olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve garanti kapsamım dikkate alınarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.


Kumtel Haf-02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Bir süredir cihazın dış haznesi tam olarak kapanmıyor ve kapak tam kapanmadığı için cihaz hiç çalışmıyor, ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünün dış haznesi kapanmadığı için pişirme işlemini başlatamıyor, cihazın temel fonksiyonundan...

Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ...

Kumtel marka Airfryer aldım alalı 1 sene oldu. Kullanmaya başlayalı 4 ay oldu. Kullanmaya başladığımda ara ara çalışıyor. Arada takılıyor ve çalışmıyordu ve en son birkaç gün önce komple çalışmadı ve bugün servise götürdüm ve Switch içeri girmiyor bir parçada hafif kırık var tam gözle görülmez ama b...

Kumtel HAF-02 Airfryer'ımız var. Garanti süresi boyunca 2-3 kez servise, switch arızası sebebiyle gitti. Garanti süresi bitti, sıkıntılar devam ediyor. Haznenin kenarı çok kolay deforme olduğu için switch'e basmıyor ve dolayısıyla cihaz çalışmıyor. Yetkili servisleri de çok kötü, ilgisiz. Hazneyi pi...
Yorumlar