Haznedeki Switch Arızası Nedeniyle Airfryer Çalışmıyor

Kumtel haf 02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hazneyi yerine tam oturtmama rağmen cihaz çalışmıyor. Aynı model başka bir hazne denediğimde cihaz normal şekilde çalışıyor. Antalya Manavgat’ta bulunduğum yerdeki servise gösterdiğimde, sorunun Switch’in erimesinden kaynaklandığını, yani arızanın hazne tarafındaki parçadan olduğunu söylediler.

Hazne ile birlikte satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmaması gerektiğini, ürün kalitesine olan güvenimi sarstığını belirtmek isterim. Ürünle birlikte gelen kendi haznemin arızalı olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve garanti kapsamım dikkate alınarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.