to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfryer’da Eriyen Plastik Parça Nedeniyle Çalışmazlık Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kumtel haf-02 dijital Airfryer cihazımı yaklaşık 2–3 aydır haznesi yerine tam oturmadan, zorlayarak kullanmak zorunda kalıyordum. Zamanla haznenin oturduğu kısımdaki plastik parça eridi ya da aşındı ve şu anda hazne hiç yerine oturmuyor, bu nedenle ürün artık çalışmıyor.
Ürün 2022 yılında alındı, garanti belgem hâlâ duruyor. Cihazı düzenli kullanan bir kullanıcı olarak bu tür bir plastik erimesi/aşınması yaşamam normal gelmiyor ve güvenlik açısından da endişe verici buluyorum.
Kumtel’in bu durumu inceleyip, mümkünse eriyen/aşınan plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da cihaz için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Airfryer’ımı güvenle kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Fatima R. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Çok ilgilenildi teşekkür ediyorum
Songül Hanım çok güzel ilgilendi ve parçalar eksiksiz geldi şu an sorunsuz çalışıyor çok teşekkür ederim Songül Hanım sağ olun
