to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Kumtel markalı ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için kayıt oluşturdum. Bana 3 ile 5 gün içinde servis geleceği söylendi. Köyüm merkeze 30 km uzaklıkta olmasına rağmen bir hafta boyunca ne arayan oldu ne de gelen.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iptal edildiğini öğrendim. Buna itiraz ettiğimde kaydı yeniden açtılar. Servisle iletişime geçtiğimde ise ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez de köyümün merkeze bağlı olmadığı, kuruluma ilçe servisinin geleceği ifade edildi. Ancak bir haftadır ürünlerim kutularında beklemesine rağmen ne ilçeden ne merkezden kimse gelmedi.
Afyon Anıtkaya Köyü’indeki adresime en kısa sürede gelinerek ankastre setimin kurulmasının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Kumtel markalı ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için kayıt oluşturdum. Bana 3 ile 5 gün içinde servis geleceği söylendi. Köyüm merkeze 30 km uzaklıkta olmasına rağmen bir hafta boyunca ne arayan oldu ne de gelen.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iptal edildiğini öğrendim. Buna itiraz ettiğimde kaydı yeniden açtılar. Servisle iletişime geçtiğimde ise ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez de köyümün merkeze bağlı olmadığı, kuruluma ilçe servisinin geleceği ifade edildi. Ancak bir haftadır ürünlerim kutularında beklemesine rağmen ne ilçeden ne merkezden kimse gelmedi.
Afyon Anıtkaya Köyü’indeki adresime en kısa sürede gelinerek ankastre setimin kurulmasının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel’den temmuz ayında almış olduğum ankastre setin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için geçen hafta cuma günü kurulum talebi oluşturdum. Telefonda merkeze uzak yerlere 5 iş günü içerisinde kurulum sağladıklarını söylemelerine rağmen üzerinden 5 iş günü geçti, ne arayan oldu ne de gelen giden. ...
16.12.2025 tarihinde Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set için kurulum talebinde bulundum. O tarihten itibaren özellikle evde bulunarak kurulumu bekledim, 24.12.2025 tarihine kadar her gün evdeydim ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. 24.12.2025 tarihinde kurulum yapılm...
26 Ağustos Salı günü Kumtel ankastre ürünler için kurulum kaydı oluşturdum. Tarafıma 3 farklı servis kayıt numarası gönderilmesine rağmen (9534666, 9534664, 9534663) üzerinden bir hafta geçtiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler bir haftadır koridorun ortasında du...
Manavgat’taki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldık. Yaklaşık 5 Şubat tarihinde aldığımız ürünler için Kumtel yetkili servisini arayarak kurulum talep ettik; ancak bir haftayı geçti, hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Yetkili servisi defalarca a...
01.08.2025 tarihinde Kumtel marka Ko40TAHDF ocak, B66sf2DDT fırın ve Da6-835davlumbaz içeren ankastre set aldım. Bursa/Yıldırım adresinde kurulumu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 2-3 saat sürdü. Görüşmede bana, en geç üç iş...
Yorumlar