kritik

Yıllardır Trendyol’un daimi müşterisiyim ve bugüne kadar birçok alışverişimi buradan yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür hes...abıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bir anda tüm cihazlardan oturum kapatıldı ve şifremi kesinlikle değiştirmediğim halde sistem şifremi yanlış gösteriyor. Üstelik defalarca...

Türkiye’den Yunanistan’a DHL ile pasaport gönderimi yaptım. Gönderiyi 30.01.2026 tarihinde teslim ettim ve elimde takip ...numarası olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kargo alıcıya ulaşmadı. Süreç uzayınca Yunanistan’da durumu bizzat araştırdığımda, gönderinin Almanya’ya gittiğini ve o...

Slazenger’in kendi internet sitesinden 12’sinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Pazar günü teslim adresi olarak belirtt...iğim yerden ayrılacağım için o tarihe kadar elime ulaşması gerekiyor ancak siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numar...

13.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda yaşadığım bir süreç nedeniyle, hayatım için dönüm noktası olan bir iş görüşmesi...ni kaçırmak zorunda kaldım. Saat 14.55’te hesabıma 250.000 TL tutarında, bana ait olmayan bir para girişi oldu. Ben de iyi niyetle, en yakın şube olan Ataşehir Kayışdağı Garanti Ba...

Bahsine hesabıma en kritik zamanda erişim sorunu yaşadım. Sistem açıkken ku...ponumu hazırladım ancak bu kez de üye girişi yapamadım ve kuponu oynayamadı...

Halkbank’ndan soyadı değişikliği nedeniyle yeniden gönderilen kredi kartımın teslimatını Kuryenet’in yapması gerekiyordu.... Kartımın Kuryenet şubesine ulaştığına dair mesajı almama rağmen, kartım bana ancak 7 gün sonra teslim edildi ve bu süre boyunca kargo sadece ofiste bekletildi. Kargoyu getiren g...

İngenico’nun yeni nesil yazarkasa pos cihazlarını yıllardır aktif olarak kullanan bir yazılım firmasıyız. Türkiye geneli...nde, müşterilerimizde kullandığımız bu cihazlarla ilgili teknik problemler yaşadığımızda, özellikle acil durumlarda ciddi teknik destek ve iletişim sorunlarıyla karşılaşıyoruz. İn...

Fissler Vitavit Premium düdüklü tencereyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada uygulaması üzerinden satın a...lmıştım. Herhangi bir darbe almamasına ve asla bulaşık makinesinde yıkamamama rağmen, tencerenin en kritik parçası olan valf kısmında çatlak oluştu. Bu çatlak nedeniyle yemek pişir...

Enuygun.com üzerinden aldığım 1T3EPT PNR numaralı uçak biletimdeki ismi yanlış yazdığımı fark eder etmez, bileti aldıkta...n yaklaşık 5 dakika sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda söyledikleri üzere ismin düzeltilmesi için talebimi e‑posta ile ilettim. Dünden beri defalarca aramama rağme...

Hastamız a** k** (dedem) gastroenteroloji doktoru k** d**'in hastasıydı. 10 yıl önce siroz tanısı konuldu ve düzenli ola...rak tedavisini kendisi yapıyordu. Nakil olamayacağını söyledi ve bizi 10 yıl bekletti. 2 hafta önce gittiğimizde fakülte hastanesine gidip istersek oradan nakil yaptıracağımızı söy...

13.03.2026 tarihinde saat 17:55’te Trendyol üzerinden kargo firmamı değiştirmek ve kendi kargo sözleşme numaramla gönder...im yapabilmek için bir destek talebi açtım. Talep numaram 932ebbe9 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve panelimde hâlâ bu iş...

Oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik üzerinden “Emeklilik BES Planı” ile 22.05.2024 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmes...i başlattım. Sözleşme numaram 14996272’dir. Aylık düzenli ödeme yapmama rağmen sistemde her ay yaklaşık 220 TL “yönetim gider kesintisi” adı altında tutar kesildiğini fark ettim. B...

444 88 80 numaralı telefon hattı, Türkiye Cumhuriyeti Sosyal Güvenlik Kurumu'na (SGK) bağlı Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğ...ü'nün resmi çağrı merkezi ve yardım masası numarasıdır. Bu numara, vatandaşlara, işverenlere ve kurum personeline SGK'nın dijital platformları hakkında teknik destek sunmak amacı...

İBB Yeni Doğan Destek Paketi için 21 haftalık hamileyken telefon üzerinden başvuru yaptım. O günden bu yana uzun zaman g...eçti, şu an 32 haftalık hamileyim ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Başvuru yaptığım görüşmede tarafıma mesaj geleceği söylendi fakat aradan haftalar geçmesine ...

Sıfır kilometre olarak satın aldığım, henüz 6.000 km’de olan Fiat Egea Cross aracımda sürüş güvenliğini doğrudan etkiley...en ciddi arızalar bulunmaktadır. Aracımı 15.12.2025 tarihinden bu yana Muş Merkez Güvensoy Fiat yetkili servisine 6’dan fazla kez götürmeme rağmen sorun kalıcı şekilde giderilmemiş...

Trendyol üzerinden Ezcasepeti satıcısından 22.05.2025 tarihinde 2 adet Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım, to...plam 1.117,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün arka etiketinde minimum dayanma tarihinin ambalaj üzerinde yazılı olduğu belirtilmesine rağmen, son kullanma tarihi ürünün h...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik aracılığıyla 3 Mart 2025 tarihinde iki çocuğum adına Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil e...dildim. Şubedeki görevli sistemin işleyişini anlatırken yaş sınırı, devlet katkısı şartları ve sistemden çıkış koşulları gibi kritik konularda yeterli, açık ve detaylı bir bilgilen...

Arabam.com üzerinden Trinksat sistemi ile beş gün önce bir araç satın aldım. Araç ilanında ve ekspertiz raporunda “ekspe...rtiz garantili” olarak belirtilmesine güvenerek alım yaptım. Ancak aracı satın aldıktan sonra sadece yaklaşık 40 km kullanabildim ve sonrasında araç çalışmamaya başladı. Daha sonr...

Tineco Pure One X dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay... sonra şarj olmama sorunu yaşadım, servise gönderdim ve o sorun çözüldü, sonrasında uzun süre bir problemle karşılaşmadım. Yaklaşık 1–2 aydır ise ürünün iç filtresi ve hepa filtre...