Kripto Çekiminde Bonus Kazançlarım Açıklanmayan Şekilde Silindi

16.03.2026 tarihinde Kralbet hesabıma yaklaşık 3.000 TL yatırdım ve bunun üzerine 3.000 TL de yatırma bonusu tanımlandı. Slot oyunları ve ağırlıklı olarak spor bahisleriyle bakiyemi 30.300 TL seviyesine çıkardım. Bu tutar üzerine kripto çekim yöntemiyle 30.000 TL para çekme talebi verdim.

Para çekme talebim sonrasında hesabımdaki bakiyeyi hiçbir onayım olmadan ana para seviyesine düşürdüler ve yaklaşık 27.000 TL'yi bir anda sildiler. Konu ile ilgili canlı destek ile görüştüğümde, kripto bonusu ile yapılan yatırımlarda spor bahsi oynandığında bakiyenin ana paraya çekildiğini söyleyerek durumu bu şekilde gerekçelendirdiler.

Kayıt olurken ya da para yatırırken bu kadar kritik bir kural açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği halde, kazancımın büyük kısmının bu gerekçeyle silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan işlemin iptal edilmesini, silinen yaklaşık 27.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve para çekme talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.