to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Trendyol’un daimi müşterisiyim ve bugüne kadar birçok alışverişimi buradan yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bir anda tüm cihazlardan oturum kapatıldı ve şifremi kesinlikle değiştirmediğim halde sistem şifremi yanlış gösteriyor. Üstelik defalarca denememe rağmen şifre sıfırlama maili de tarafıma hiç ulaşmıyor.
Şifre sıfırlama bağlantısını onlarca kez istedim, gelen kutusu, spam, tüm klasörler dahil her yeri kontrol etmeme rağmen Trendyol’dan tek bir mail bile gelmiyor. Buna rağmen hesabım kilitlenmiş gibi ve içerideki tüm bilgilerime, geçmiş siparişlerime ve hizmetlere ulaşamıyorum.
Bu süreçte telefon üzerinden Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım tüm adımları tek tek anlattım. Buna karşın bana sadece 24 saat bekleyip tekrar denememi söylediler, başka bir çözüm üretmediler. Ben zaten bu adımları defalarca denemiş olmama rağmen, sanki sorunu ben anlamıyormuşum gibi yönlendirilmem hem çok kırıcı hem de psikolojik olarak yıpratıcı oldu.
Yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar basit ama kritik bir erişim sorununun çözülememesi ve ciddiye alınmaması beni gerçekten çıldırtıyor. Hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak şifre sıfırlama maili sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede net bir geri dönüş alamazsam, hesabıma giriş yapar yapmaz Trendyol’daki tüm hesaplarımı kalıcı olarak kapatmayı düşünüyorum.
Yaklaşık üç gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını takip ettiğimde sistem, mail adresime bağlantı gönderildiğini söylüyor; ancak tarafıma hiçbir mail ulaşmıyor. Aynı mail adresime diğer firmalardan ve farklı kaynaklardan mailler sorunsuz şekil...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve şifre yenileme talep ettiğimde e-posta gönderildiği söyleniyor, fakat kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor. E-posta adresime erişimim var ve değişmedi, anc...
Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama maili bir türlü gelmiyor. Kayıtlı e‑posta adresimle şifremi sıfırlamak istediğimde sistem mail gönderildiğini söylüyor ancak gelen kutuma da, spam/junk klasörüne de hiçbir mail düşmüyor. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen ...
Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sisteminiz tarafından gönderilmesi gereken şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. E-posta adresim doğru olmasına rağmen spam ve diğer klasörler dah...
İki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” bağlantısı istedim fakat e-posta adresimi doğru girmeme ve spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme linki ulaşmadı. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım...
Yorumlar