İndirim Biter Denip Ertesi Gün Fiyat Düşürüldü Mağdur Edildim



17.11.2025 tarihinde Ağrı Doğubayazıt Karaca Showroom mağazasından çeyiz alışverişi yaptım. Toplamda yaklaşık 120 bin tl’lik ürün aldım. Daha sonra faturayı detaylı incelediğimde, hiç almadığım Karaca kristal bardak seti ve Air Fryer 3in ürünlerinin faturaya eklenerek benden yaklaşık 16 bin tl fazla...

Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edilmek üzere “Kristal Cam Vazoda Rengarenk Hüsnüyusuf Çiçekleri” adlı ürünü sipariş verdim. Ancak 11.36’da teslim edilen ürünle karşılaştığımda, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Kristal cam vazo yerine plastik bir vaz...
24.11.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Gebze’deki Kristal Fırın’dan Jegande Pasta satın aldım. Toplamda 950 TL ödeme yaptım; ancak hem eksik ürün gönderildi hem de ödediğim tutarda 130 TL fazla ücret alındığını sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez işletme ile görüştüm fakat herhangi bir ç...
Molfix 5 numara bebek bezinden aldığım 2 paketin içinden, bezi her açtığımda kristal tanecikler gibi dökülen maddeler çıkıyor. Bu ürünleri bir marketten satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bezin içinden dökülen bu kristal benzeri parçalar nedeniyle bebeğimin poposunda pişik, kızarıklık ve ...

20 Kasım 2025 tarihinde A101 Bahçelievler İstanbul şubesinden aldığım Petek Kristal toz şekerin içinden fare dışkısına benzer bir madde çıktı ve ambalajın iç kısmı da adeta pislik içindeydi. Böyle temel bir gıda ürününde hijyenin bu kadar kötü olması, hem sağlık açısından büyük bir risk hem de tüket...
06.11.2025 tarihinde Kristal Acente (İstanbul) şubesinden Sürat Kargo ile müşterime özenle hazırladığım bir kutu gönderdim. 08.11.2025 tarihinde kargo, alıcı şube olan Altınkoza Acente (Adana) ’ya ulaştı ve sistemde “araçtan indirildi” olarak göründü. Ancak ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgile...

Kumtel Kristal Serisi gri ankastre set ocağımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocağın tüm manyetaları sürekli olarak çakıyor ve fişi çekmek zorunda kalıyorum, çünkü hiç durmadan ateşleme sesi geliyor. Ayrıca düğmelerin kapakları çıkıyor ve ocak ayakları sabit durmuyor. Eksik parçalar ...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe'deki evimde Vodafone Fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm işlemlerimi tamamladım, taahhütnameyi de verdim. Kendi imkanlarımla ankastre kutusundan daireme kadar fiber kristal kabloyu çektirdim ve bunun fotoğrafını da paylaşabiliyorum. Ancak, sadece ...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iki farklı kıyafetin iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerden biri Kristal acente, diğeri ise Haramidere şubesinde kargo takip sisteminde hâlâ “şubede bekliyor” olarak görünüyor. Talep açınca bir anda sistemde satıcıya teslim edildi olarak gözükse de...


8 Ekim’de Maltepe Park gallery Kristal’den Fissler Vitavit Premium 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kızıma hediye olarak 13 Ekim’de verdim. Kutuyu açıp bakarken, içinden çıkan haşlama aparatını tencereye yerleştirip kapağını kapattığımızda kapak kilitlendi ve bir daha açılamadı. Ertesi g...

Kristal Şehir Sitesi'nde yaklaşık bir aydır güvenlik görevlilerinin ilgisiz ve kötü davranışlarıyla karşılaşıyorum. Görevlilerin üslubu oldukça kaba, zaman zaman insanlarla dalga geçiyorlar ve iletişimleri son derece rahatsız edici. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor, bazen bir gün yaşamasak d...
24.10.2025 tarihinde Muş Merkez’deki BİM mağazasından Kumtel b66-SF2-A0K (mt) Kristal b ankastre set satın aldım. Kurulum için 26.10.2025 tarihinden bu yana Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Şu ana kadar tarafı...

06.11.2025 tarihinde Karum Ankara Swarovski mağazasından referans numarası 5690811 olan kırmızı kristal saatten iki adet satın aldık. Her iki saat de bir hafta içinde bağlantı yerinden koptu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın y...

14 Kasım 2025 tarihinde Şok marketten aldığım Kristal Kola 330 ml kutu kolada ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve abim getirdiğinde, kutunun olması gerekenden daha az dolu olduğunu hemen fark ettim. Bardağa döktüğümde ise 200 ml’den az kola çıktı ve tadı tamamen bozuktu. Ayrıca gazı da hiç yoktu. Bir...
14 Kasım tarihinde, İstanbul Kristal şubesi üzerinden gönderilen kargomun teslimatı sırasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Teslimat görevlisi, kod için beni aramış fakat o anda telefonu göremediğim için açamadım. Annem evde tek başınaydı ve görevli, sinirli bir şekilde kapımızı çarpıp gitmi...

Adana Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 Yeşilyurt şubesinden Prizma Kristal Bardak almak istedim. Mağazada bardak olmadığını, ancak başka bir şubede bulunduğunu söylediler. Ben de başka şubeye gitme imkanım olmadığını belirterek, bardakların getirilip getirilemeyeceğini sordum. Olumlu yanıt aldım ve 1...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim 1.275 TL tutarındaki siparişim Cargox firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000014318389. Siparişim üç gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat halen Ankara/Pursaklar/Fatih mh/kristal sk daki adresime teslim edilmedi. Tüm ürünlerim gecikmiş durumda ve bu...

İstanbul Sürat Kargo Kristal Acente Şubesi'nde yaşadığım sürekli gecikmelerden dolayı çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden 9919390552 ve 9917329366 numaralı siparişlerimi 3 gün önce, 11 Kasım tarihinde verdim. Biri “Helix Ultra Pro 5w 30 ag Serisi Dexos 2 Araba Yağı”, diğeri ise “Neon Esnek Şerit 3 ...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara’daki Kristal Şube’den Albert Genaudan marka giyotinli cam balkon yaptırdım. Teslimatın ilk gününden bu yana camlar hiç açılmadı ve kumanda da çalışmıyor. Üründe bozuk motor kullanıldığını düşünüyorum. Ayrıca montaj sırasında bir camda çizik oluştu, buna rağmen ses çıkarmad...
Karaca Swiss Kristal tava satın aldım ve ürünün yanmaz-yapışmaz olarak satılmasına rağmen, aldığım ilk aylardan itibaren ciddi şekilde yapışma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağ koyarak krep yapmaya çalıştığımda bile tavaya yapışma oluyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Tavayı Pelican Mall...
Son Şikayetler