Türkiye’de Satılan Colgate Max Beyazlık Diş Macunu Kalite Düşüşü Ve Yanma Sorunu

Uzun yıllardır Colgate Max Beyazlık diş macununu düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir senedir ürünün tadında, kokusunda ve özellikle içerisindeki kristale benzer taneciklerde ciddi bir kalite düşüşü fark ettim. Önceden hem ferah bir tat bırakıyor hem de içindeki tanecikler dişleri daha iyi temizliyormuş hissi veriyordu. Tüpün arkasındaki optik okuyucu renk yeşilden maviye döndükten sonra diş macununun tadı değişti, kalitesi belirgin şekilde düştü.

Şu an Türkiye’de satılan ürünü kullandığımda dişlerimi fırçalarken ağızda yakıcı bir his bırakıyor, fırçalama esnasında rahatsız edecek seviyede yanma oluyor ve hemen durulama ihtiyacı hissediyorum. Ayrıca eskisi gibi belirgin kristal tanecikler neredeyse yok gibi ve macunun rengi de öncekine göre daha bulanık bir hal almış durumda. Ürünü uzun süredir, Türkiye’de satışını yapan farklı marketlerden defalarca kez aldığım için bunun tek seferlik bir üretim hatası olmadığını düşünüyorum.

Bu durumu bir süredir paylaşmayı düşünüyordum; yakın zamanda Yunanistan seyahatimde aynı diş macununu oradaki bir marketten alıp deneme fırsatım oldu. Eve dönünce Türkiye’den aldığım ürünle kıyasladığımda aradaki farkın çok bariz olduğunu gördüm. Yurt dışındaki ürün, yıllardır alışık olduğum, kalitesi bozulmadan önceki haliyle aynı iken, Türkiye’de satılan versiyon hem daha pahalı hem de belirgin şekilde daha düşük kalitede. Türkiye’den aldığım macun bitmiş olduğu için içerikleri tek tek kıyaslayamadım ama kullanım deneyimi açısından fark çok net hissediliyor.

Bir tüketici olarak bu durum, açıkçası kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Aynı ürün adı altında, yurt dışında daha kaliteli bir içerik sunulup Türkiye’de daha pahalıya, daha düşük kalitede bir ürünle karşılaşmak son derece rahatsız edici. Ürünün Türkiye’de satılan versiyonunun içeriğinin ve üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, bu kalite farkının nedeninin şeffaf biçimde açıklanmasını ve Türkiye’deki ürün kalitesinin de en az yurt dışındaki seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.

Hem fiyatların artması hem de yıllardır severek kullandığım bir ürünün eski kalitesinin olmaması nedeniyle markayı bu konuda kınıyor, yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınmasını bekliyorum.