Gıda Ürünlerinde Yabancı Madde Tespitleri
- Sert cisim çıkması: 7 şikayette ürünlerin içinden taş, cam, plastik benzeri maddeler ve sap çıktığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Seyidoğlu Gıda
Seyidoğlu Gıda
AiVarile Marka Karnesi
Seyidoğlu Gıda için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, %100 yanıt oranıyla ortalama 4 saatte dönüş yapıp 98/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimi (%33) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%30) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerden yabancı madde çıkmasını, ürünlerin bozuk veya küflü olduğunu bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%30
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%18
- Tamir edildi-arıza giderildi%7
- Para-ücret iade edildi%7
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%2
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ürün Bozulmaları ve Saklama Koşulları
- Bozulmuş ürün: 6 şikayette SKT geçmemesine rağmen ürünlerin ekşi, yanık kokulu veya tortulu olduğu bildiriliyor.
- SKT içinde bozulma: 3 şikayette son kullanma tarihi geçmeden ürünlerin şekerlendiği veya köpürdüğü aktarılıyor.
Lezzet ve Aroma Kayıpları
- Tarif değişimi: 5 şikayette ürünlerin alışılmış tadının dışında olduğu veya lezzet dengesinin bozulduğu belirtiliyor.
- Kimyasal tat: 5 şikayette ürünlerde plastik benzeri koku veya rahatsız edici acılık fark edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
362 şikayet
5
Çözüldü
Seyidoğlu Cevizli Helvada Büyük Ceviz Kabuğu Parçası Ve Diş Ağrısı
18 Ekim 17:082
13 Ekim’de Migros’tan aldığım Seyidoğlu Cevizli helvasını 18 Ekim’de açıp y...erken ürünün içinden büyükçe bir ceviz kabuğu parçası çıktı. Isırdığım anda
5
Çözüldü
Plastik Koku Ve Tatla Karşılaştığım Kakaolu Fındık Kreması İçin İade Talebi
10 Ekim 11:5010
10 gün önce Sultanbeyli Atlas Park Tansaş mağazasından Seyidoğlu Boool kaka...olu fındık kreması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl
Video Şikayetler
5
Çözüldü
27 Eylül 10:19
"Teşekkürler."
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Eylül 17:183
"Çabuk geri dönüş sağlandığı için teşekkürler"
Cemile şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Eylül 11:306
"Hızlı geri dönüşünüz ve sorunu çözümünüz için teşekkürler"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Eylül 18:25
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüş nedeniyle teşekkür ediyorum"
Alper şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Eylül 23:471
"Sorunu hızlı şekilde çözdüler teşekkürler."
Osman şikayetini yayından kaldırdı
Seyidoğlu'nda Turistlere Yönelik Fahiş Türk Kahvesi Fiyatı
7 Eylül 20:2758
Bugün izin günümde, yaşlı annemi gezdirmek için Eminönü tarafına götürdüm. Sirkeci metro durağında inip Mısır Çarşısı’na... doğru yürürken yol üzerindeki Seyidoğlu restoran ve pastanesine soluklanması için oturduk ve sadece ikimiz için birer Türk kahvesi söyledik. Hesap ödemek için kasaya gittiğimde ik
5
Çözüldü
5 Eylül 13:181
Zekeriya şikayetini yayından kaldırdı
Seyidoğlu Çilek Reçelinde Keskin Cam Parçası Tespit Edildi
5 Eylül 12:2846
Seyidoğlu marka Çilek reçelini dün İstanbul Kartal Neomarin AVM içindeki Anpa mağazasından satın aldım. Bugün kavanozu i...lk kez açtığımda, kapağın iç kısmında keskin yapılı, cam parçasına benzer yabancı bir cisim olduğunu fark ettim. Ürünün kapağındaki üretim bilgisi p no 1408, saat 12.00 şeklindedir
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Küflü Reçel Ürünü, Tüketici Güveni Sarsıldı
4 Eylül 14:4443
"Arayıp iletişime geçtiler çok teşekkür ederim telafi edecekler sağ olun"
5
Çözüldü
2 Eylül 23:0210
"Merhaba, Çilek reçelinde karşılaştığımız yabancı maddeyle ilgili göstermiş olduğunuz hassasiyet ve konu hakkında hızlı bir şekilde geri dönüş yaparak ilgilenmeniz için teşekkür ederiz. Süreci titizlikle takip etmeniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem bizim için çok değerli. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Seyitoğulları ailesine teşekkür ederiz. 🌸"
Semra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 01:371
"İbrahim beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunu hızlıca çözdüler ve hediye paket gönderimi yapacaklar olumlu olarak ürünlerinin arkasında durdular"
Bedirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ağustos 11:30
"Teşekkürler."
Can şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ağustos 09:2745
"Sorun hızlı bir şekilde çözeceklerini söylediler teşekkür ederim"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Ağustos 16:23
Döne şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Ağustos 13:149
"İletişime geçip bilgilendirildim"
Reyhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Seyidoğlu Helvasında Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti
16 Ağustos 12:2964
Seyidoğlu markasına ait kuru İncirli Cevizli helvayı satın aldım. Ürünü açı...p yerken helvanın içinden net şekilde görülen bir kıl çıkması beni hem hijy
+3
5
Çözüldü
13 Ağustos 01:032
"Firma yetkilisi kısa zamanda ulaştı ve üretim bandı ile ilgili bilgiler verdi ve durumu telafi etmek istediklerini belirterek benden adres bilgilerini istediler"
Coşku şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Seyidoğlu Gıda Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı
24 Temmuz 13:5489
"Seyitoğlu Gıda ekibine, Yaşadığımız sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel desteğiniz takdire şayandır. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşması bizleri memnun etti. İlginiz ve emeğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz."
8 Temmuz tarihinde Seyitoğlu Gıda’nın internet sitesi üzerinden 4 koli Seyi...doğlu Çam Balı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.685,62 TL olarak
5
Çözüldü
Seyidoğlu Kumburgaz Şubesindeki Pastanın Acı Tadına Karşı İade Reddi
21 Temmuz 17:3181
"Teşekkürler"
Bugün Seyidoğlu Kumburgaz şubesinden aldığım pastanın tadı nedeniyle ciddi ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Pastadan sadece bir kaşık aldıktan yaklaşık bi
5
Çözüldü
13 Temmuz 14:0614
"Şikayetimi ciddiye alıp ilgilendiler teşekkürler"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
Seyidoğlu Kuru İncir Reçelinde Böcek Tespiti Ve Güven Kaybı
11 Temmuz 09:43126
Seyidoğlu markasına ait kuru incir reçelini 2026 Temmuz ayında 212 AVM Anpa Gross Market’ten satın aldım. Bugün kahvaltı... sırasında ürünü tüketirken reçelin içinden böcek çıktığını fark ettim. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere böcek net bir şekilde seçilebilmektedir ve bu durum hem hijyen a
+4
Hakmar Gıda Seyidoğlu Siyah Helvada Ceviz Eksikliği Ve Kalite Düşüşü
9 Temmuz 18:4349
Uzun süredir severek aldığım Seyidoğlu siyah helvayı geçen hafta Hakmar marketten satın aldım. Ancak bu son aldığım ürün...de helvanın içinde neredeyse hiç ceviz yoktu, ceviz oranı önceki aldıklarımla kıyaslanamayacak kadar düşüktü. Markanıza güvenerek sürekli tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde çıkm
Marka Profili
Seyidoğlu Gıda 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Hadımköy Mahallesi Ürgüplü Caddesi No:44, Arnavutköy, İstanbul, 34279
- +902127711920
- [email protected]