"Şikayetimi ciddiye alıp ilgilendiler teşekkürler"

Seyidoğlu Gıda

Şikayetler
Seyidoğlu Kuru İncir Reçelinde Böcek Tespiti Ve Güven Kaybı
Seyidoğlu markasına ait kuru incir reçelini 2026 Temmuz ayında 212 AVM Anpa Gross Market’ten satın aldım. Bugün kahvaltı... sırasında ürünü tüketirken reçelin içinden böcek çıktığını fark ettim. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere böcek net bir şekilde seçilebilmektedir ve bu durum hem hijyen a




Video Şikayetler
Hakmar Gıda Seyidoğlu Siyah Helvada Ceviz Eksikliği Ve Kalite Düşüşü
Uzun süredir severek aldığım Seyidoğlu siyah helvayı geçen hafta Hakmar marketten satın aldım. Ancak bu son aldığım ürün...de helvanın içinde neredeyse hiç ceviz yoktu, ceviz oranı önceki aldıklarımla kıyaslanamayacak kadar düşüktü. Markanıza güvenerek sürekli tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde çıkm



"İlgileri için teşekkür ederim"
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade İşlemi Gecikiyor
"“Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Birkaç ay uğraşmama rağmen çözemediğim sorunu buraya yazarak saatler işinde çözüleceğini tahmin edemezdim. Şikayet varada bu anlamda teşekkürü borç biliyorum.”"
19.05 tarihinde Seyidoğlu’nun kendi sitesi üzerinden 1.566,55 TL tutarında ...bir online sipariş verdim. Siparişi yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim v
"Firma yetkilisi arayıp detaylı ve nazik bir şekilde bilgilendirdi. Firmaya teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür."
"Ürünlerin değişiminin yapılacağı söylendi teşekkür ederim"
"Ürünlerim yola çıkmış bilgilendirme yapıldı. 1 haftalık süreç sonunda. Umarım elime sağlıklı ulaşır."
"Hemen dönüş sağladılar İbrahim Bey'in İlgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Öncelikle sürecin ilerleyiş hızı çözüme kavuşturma çabaları inanılmaz profesyonel... Marka olarak tamamen müşteri memnuniyeti konusunda başarılı."
Öne ÇıkanKonular
Seyidoğlu Bademli Helvasında Cam Parçası Bulunması Güvenlik Endişesi
"Hızlı dönüş yapıldı, İlgileri için şirket yetkilisine teşekkür ediyorum."


Seyidoğlu Pekmezinde Katılaşan Akış Sorunu
"Hızlı dönüş yapıldı gerekli açıklamalar tarafıma nazikçe ayrıntılı şekilde yapıldı sorun çözüldü TSK eder kolaylıkla hayırlı işler dilerim"




Seyidoğlu Pekmezinde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Ve Köpürme
"Şikayetimden bir gün sonra iletişime geçerek ürünle ilgili yardımcı oldular. Ürün değişimi için adres ve bilgilerim temin edildi. Destekleri ve yardımcıları için temsilcilere ve firmaya teşekkür ediyorum."


"Teşekkür ederim"
"Firma yetkilisi İbrahim Yılmaz’a bilgilendirmesi ve hızlı geri dönüşü için çok teşekkürler."
"Seyidoğlu Beşyol şube müdürü Galip bey iletişime geçerek konu hakkında gerekli bilgilendirmeyi yaparak bir daha böyle bir sorunla karşılaşmamak için gerekli adımlarını atılacağını ve bu konu hakkında aksiyon alındığını söyledi gerçekten samimi ve içtenlikle bir görüşme oldu bana göre görüşme değil sohbet havasında geçti dost hane sonu tatlıya bağladık kendisi kahve içme sözü ve daveti aldım ama ben kahve sevmiyorum pasta ya karar kıldık😊"
"İbrahim bey iletişime geçti olumlu şekilde hızlı geri dönüş sağlandı. Teşekkürler."
Cevizli Helvada Cam Parçası Keşfedildi, Diş Kırılma Riski Oluştu
"Çok kısa sürede arayıp ilgilendiler. Duyarlılıkları için teşekkür ederim."

"Teşekkür ettiler"
"Sorunumuzu bizi mağdur etmeden hızla çözdükleri ve ilgileri için çok memnunuz. Birebir ürün gönderimi ve hediyeler için de ayrıca teşekkür ediyoruz."
Tahinde Plastik Benzeri Koku, Sağlık Riski Ve Kalite Şüphesi
"Pazartesi günü firmadan İ*** Bey aradı ve konu hakkında bilgi aldı, ambalajın incelenmesi için ürünü göndermemi talep etti ve karşılığında yeni ürün göndereceklerini de belirtti. Bugün itibariyle ürünü gönderdim bakalım sonucu bekliyorum. Bu ilgili tavırlarından dolay teşekkür ediyorum."


"İbrahim halil bey 'e bilgilendirme ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Başta İbrahim bey olmak üzere ilgili olmasına ve bilgilendirmesi için yaşadığımız bu olumsuz sonucun neticesinde yarım elma gönül alma babında gönderdikleri paket içinde ayrıca teşekkür ederim. Tekrarı olmamasını umuyor hayırlı kazançlar dilerim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















