kozmetik

26 Ocak 2023 tarihinde N11 üzerinden 2y Kozmetik firmasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihazda saçı sarmama problemi yaşadım. Arıza sonrası Dyson yetkili teknik servisine ürünü gönderdim. Teknik servis, ürünün orijinal olm...

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden 683 TL tutarında bir kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26344855). Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecikme nedeniyle tarafıma bir özür SMS’i gönderildi, fakat aradan günler ge...

N11 firması üzerinden Elvora Kozmetik firmasından Bioderma Yüz Temizleme Jeli aldım. Yıllardır kullandığım bu ürünün kokusunun farklı olması, aşırı akışkan olması ve makyajı temizlememesi nedeniyle sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünü eylül ayında aldım ancak yeni kullanmaya başladım. İade alınmasını v...

Sürat Kargo Bayramyeri Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kozmetik Atölyesi ve Gardrops üzerinden toplamda 4 adet kargom bulunmakta. Gardrops üzerinden gönderilen kargolarımın takip numaraları: #98421677, #98421781 ve #98421824. Kargolarım 2 gün önce Denizli’ye ulaştı, ancak Bayramyer...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden Calvin Klein Euphoria 30 ml parfüm siparişi verdim. Ürün bana mm kozmetik adıyla faturalandırılmış olarak, Calvin Klein Türkiye distribütörü olduğunu belirten bir satıcıdan gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelendim çünkü ambalajı farklıydı, şi...

Trendyol üzerinden Tto marka kozmetik ürünler sipariş ettim (sipariş numarası: 10685476376). Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve kendi kendilerine iade işlemi başlatıldı. Trendyol’un kendi kargo firmasıyla gönderim yapılmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden çeşitli kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26335553). Siparişimin teslimat adresi Ankara Polatlı. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...

14 Kasım’da Gratis online mağazadan kozmetik ürünler siparişi verdim. Siparişlerim (pr26376362 ve pr26313078) altı gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünleri Ankara Meşrutiyet Gratis şubesinden mağazadan teslim almak üzere seçmiştim. Ödemeyi kredi kar...

26 Nisan 2024’te Zorlu Center’daki Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap cihazımda, yaklaşık bir ay önce takılma önleyici başlıkta boyanın/rengin erimeye ve gövde kısmında boyanın dalgalanmaya başladığını ve altından siyahlıkların çıktığını fark ettim. Bu sorun birden ortaya çıktı ve zamanla gide...

Trendyol.com üzerinden sipariş verdiğim Avon Attraction parfüm ve krem, 1 gün önce tarafıma teslim edildi. Ancak hem parfümde hem de kremde hiç koku yok ve ürünler orijinal Avon ürünlerine benzemiyor. Ayrıca, gelen ürünler görseldekiyle de farklılık gösteriyor. Ambalajda herhangi bir hasar olmamasın...

19.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Turgutlu’daki Eve Kozmetik mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada kimse benimle ilgilenmedi, kendi ürünlerimi seçtikten sonra sadece maske bölümüne gittiğimde yanıma gelip kısa bir şeyler söylediler ve tekrar ilgisiz kaldılar. Kasaya gittiğimde is...

Hepsiburada üzerinden Elmas Kozmetik satıcısından 10 Kasım’da Este Lauder marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: ems2025000001905). Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı ancak parfüm hasarlıydı ve normalde şeffaf renkte olması gerekirken sarı renkte geldi. Ürünü hemen iade ettim fakat tarafıma kesinlikle...

01 Kasım tarihinde Ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusunu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaptım ve başvuru sonrası 19 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir resmi açıklama, çözüm ya da ilerleme iletilmedi. Kayı...

12 Kasım’da Temu üzerinden markasız kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-01312121523831250). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala havaalanında uçağı bekliyor ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Isparta Merkez. Bu süreçte Temu müş...

Trendyol üzerinden son bir ayda iki farklı ürün aldım: Olaplex markalı kozmetik ürün (sipariş no: 9946659317) ve Adidas Spezial marka ayakkabı (sipariş no: 9834054831, 4 Kasım teslimatlı). Aldığım her iki üründe de orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Olaplex ürünüm için fatura talep etti...

Pazarama üzerinden Düzey Kozmetik satıcısından Bvlgari Aqva marka bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram: 297000701. Ürünü İş Bankası güvencesiyle aldım; fakat teslim aldığım anda sahte olduğunu fark ettim. Parfümün kokusu ve yapısı orijinal ürünle ilgisi olmayan şekilde su gibiydi. Bu nedenle ürün...

Pazarama üzerinden Düzey Kozmetik satıcısından Bvlgari Aqva marka bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram: 297000701. Ürünü İş Bankası güvencesiyle aldım fakat teslim aldığım anda replika olduğunu fark ettim; parfümün kokusu ve yapısı orijinal ürünle alakası olmayan şekilde su gibiydi. Bu nedenle ür...

Hepsiburada üzerinden Selika Kozmetik satıcısından Lolita l marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmasına rağmen çok beklemiş olduğu belliydi; rengi sapsarıydı ve kalıcılığı neredeyse hiç yoktu. Parfümün bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu bir hafta ...

Hepsiburada üzerinden Selika Kozmetik mağazasından Lolita parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve kokusuna aşina olduğum bu parfüm, elime ulaştığında hem kokusu tamamen farklıydı hem de şişesi ve sıvısının rengi alıştığımdan çok uzaktı. Parfümün rengi sapsarı ve oldukça kötü bir görüntüdeydi. Ü...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden #10700606471 numaralı siparişimle Lancome Hypnose Drama adlı kozmetik ürünü satın aldım. Erzincan Merkez adresime gönderilmek üzere kargoya verilen ürün, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından geri iade edilmiş. Ürünü teslim alamadan iade sürecinin başla...