Siparişimin Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum


12 Kasım’da Temu üzerinden markasız kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-01312121523831250). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala havaalanında uçağı bekliyor ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Isparta Merkez.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bazen gecikmeler yaşanabileceği şeklinde genel bir yanıt aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1237,35 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce yola çıkmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09531108200310391 ve PO-203-17777359151990391). Toplamda 1903,57 TL ve 2189,95 TL tutarlarında ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen, 1...
14 Kasım’a kadar teslim edilmesi gereken PO-203-21666735413112585 numaralı Temu siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatı hızlandırmak için yetkililere ilettik...

21.07.2025 tarihinde verdiğim PO-203-17200903716472067 numaralı siparişimde (hafıza kartı, LED plaka ampulü, silecek lastiği) Temu'nun kargo takip ekranında 12 gündür “uçuş bekleniyor” olarak görünmektedir. Ürünler hala uçağa yüklenmemiştir ve bu süreç gereksiz şekilde uzamıştır. Bu süre zarfında T...

13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden 1364,07 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16481627443833024-D01. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Temu’dan iptal ve iade onayı aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutar...
Yorumlar