Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Parfümde Neredeyse Hiç Koku Yok, Çözüm Sunulmuyor

profile
Burçin
20 Kasım 2025 15:28
1.045

Yaklaşık 1,5 ay önce internet üzerinden satın aldığım ve mağazadan teslim aldığım Mion Bespoke EDP parfüm ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve birkaç kez denememe rağmen parfümde neredeyse hiç esans bulunmuyor, kokusu yok denecek kadar az. Aynı anda iki adet aldım; birinin paketi hiç açılmadı, diğeri ise çok az kullanıldı. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Bu durumla ilgili olarak değişim, iade veya ürünün kontrole gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 748910359, sipariş tarihi: 30.10.3012. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün kozmetik olması nedeniyle iade veya değişim sürecinde sorun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

20 Kasım 2025 16:10 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Burçin
Burçin
20 Kasım 2025 16:20

Çağrı merkezini aradım, çözüm sunulmadı. Ben ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum ve kontrol edilmesini istiyorum. Bir parfümü birkaç kez kullansam da diğerinin paketi açılmadı. Sahte ürün veya hatalı ürün olduğunu düşündüğüm ürünlerin kontrolünü istiyorum. Ayrıca fatura mail olarak iletilmemiş. Sipariş numaram kayıtlı. Faturaları lütfen iletin. Bu konuda da şikayetçi olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meltem
23 Eylül 2025 16:27
725

Yanlış Gönderilen Parfüm İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sultan
04 Ekim 2025 14:46
697
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Kısa Sürede Kokusunu Kaybetti, Değişim Veya İade İstiyorum

profile
02 Ekim 2025 21:39
3.756

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz