to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden 683 TL tutarında bir kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26344855). Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecikme nedeniyle tarafıma bir özür SMS’i gönderildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok.
Siparişim için ödediğim tutarın karşılığında ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 433,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23932176). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...
22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23898768 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim ve toplamda 725 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor. Uygulama üzerinden gecikme hakkında bilgil...
16.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26383758 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 28 adet kozmetik ürün için kredi kartı ile 3.580 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.200 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim PR24246257 numarasıyla kaydedildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin en geç 1...
Yorumlar