to read complaints and reviews, or file yours.N11 firması üzerinden Elvora Kozmetik firmasından Bioderma Yüz Temizleme Jeli aldım. Yıllardır kullandığım bu ürünün kokusunun farklı olması, aşırı akışkan olması ve makyajı temizlememesi nedeniyle sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünü eylül ayında aldım ancak yeni kullanmaya başladım. İade alınmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
N11'den aldığım 18 Ağustos aldığım "Bioderma Sebium foaming gel" isimli yüz yıkama jelinin kötü kokusu ve orijinaline be...nzemeyen paketi nedeniyle iade etmek istedim bunun için N11'i arayıp şikayette bulundum. N11; "satıcıyla iletişime geçiyoruz. Ürünü geri alacağı zaman iadesini yapabilirsiniz dedi.
N11'den Bioderma Sensibio jel yüz yıkama jeli almıştım ve eminim yani ürünün içeriği orijinal olamazdı çünkü hem kokusu ...hem de kullanım sonrası yüzümde kızarıklık yapması buna işaretti. Bunun üzerine ben de N11'e yazdım ama onlar bana inanmayarak satıcı güvenilir dedi ve biz sizi bilgilendireceğiz d
N11 sitesinden iki adet Avanod satıcısından aldığımız Bioderma marka yüz yıkama jeli tarafımıza bir adet gelmiş olup, üç... aydır defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen hala gönderilmedi. Resmen mağdur edildik. Satıcı, ilk iletişime geçildiğinde 'göndereceğim' demişti, aylar geçti hala dön
N11 üzerinden Pharmacosmo satıcısından satın aldığım Bioderma Atoderm Baume kremi elime alır almaz sahte olduğunu anladı...m ve hemen iade ettim. Yıllardır kullandığım bir krem olduğu için sahte olduğunu anlamam hiç zor olmadı. Günlerdir iademi kabul etmiyorlar, hem N11 hem de satıcıdan şikayetçiyim.
N. 11'den Dermo Grup satıcısına ait Bioderma Foaming Cleansing Gel aldım fakat bana temizleme jeli yerine temizleme suyu... gönderildi. Satıcıyı arayıp iki ürün de kuruşu kuruşuna aynı fiyatta olduğu için değişim yapılmasını talep ettim fakat yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyeti adına asıl aldığım ü
