Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Teslimat Bekliyorum

ID:34288600

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Teslimat Bekliyorum

İrem

Gratis

20 Kasım 2025 10:11

369

14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden çeşitli kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26335553). Siparişimin teslimat adresi Ankara Polatlı. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak hâlâ bir gelişme yok.

Siparişimde herhangi bir problem yaşanmasını istemiyorum, indirimden aldığım ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

20 Kasım 2025 10:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İrem

21 Kasım 2025 09:02

Halen bir hareket yok ya şaka gibi ürünler acil bir ilgilenin zahmet olmazsa artık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Hale

Gratis

10 Kasım 2025 13:50

180

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25944532 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargo gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi...

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

Naz

Gratis

14 Kasım 2025 18:30

08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26219272 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve sonraki adımlara geçilmediği için ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara. Siparişim benim için acil olmasına rağme...

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Tester Ürünler Yine Gönderilmedi

Cemre

Gratis

26 Ekim 2025 20:47

358

26 Ekim Pazar günü Gratis’in internet sitesinden 7 adet kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25562748). Siparişimi kredi kartı ile 625 TL ödeyerek ve indirimden faydalanarak tamamladım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de be...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Berfin

Gratis

13 Kasım 2025 14:13

150

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26137486 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 1.984,25 TL ödeme yaptım. Siparişim genel olarak kozmetik ve cilt bakım ürünlerinden oluşuyor. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi...

Gratis'ten Verilen Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Teslimat Sorunu

Sıla

Gratis

27 Ağustos 2025 20:45

104

23 Ağustos Cumartesi günü Gratis’in internet sitesinden çoğunluğu kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23937205). Siparişimde %70 indirimden yararlandım ve toplam tutar 808 TL oldu. Teslimat adresi Ankara olarak belirtildi. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “si...