to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım tarihinde Ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusunu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaptım ve başvuru sonrası 19 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir resmi açıklama, çözüm ya da ilerleme iletilmedi.
Kayıp bagaj başvurusu için talep edilen tüm belgeleri ve bagajımda bulunan eşyaların fatura ve satın alma belgelerini eksiksiz şekilde Ajet’e ilettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak her defasında aynı kalıp cevaplarla oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Bagajımın içinde yaklaşık 4.500 USD değerinde markalı ürünler, kozmetik ve kişisel eşyalarım bulunmaktaydı. Bu durum hem ciddi maddi zarara hem de manevi mağduriyete yol açmıştır. Bir havayolu şirketinin bu derece önemli bir kayıp karşısında sorumluluk almaması, bilgi paylaşmaması ve yolcuyu haftalarca belirsizlik içinde bırakması kabul edilemez.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kaybımın tazmin edilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu SHGM, Tüketici Hakem Heyeti, uluslararası havacılık kuruluşları ve yasal mercilere taşıyacağımı, ayrıca hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Dosya numaram ve ek belgeler talep edildiği takdirde özel olarak iletilecektir.
6 Temmuz tarihinde Ajet’in Kosova–İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, gerekli bilgileri yazılı olarak verdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iki gün içinde alışveriş faturalarımı ve uçuş bilgilerimi fotoğraf olarak ilettim. Tazminat talebim ...
07/09/2025 tarihinde Hurgada Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim a Jet uçuşumda bagajım kayboldu. Bagajım 3 gün sonra, 23:55’te tarafıma teslim edildi ve bu süre zarfında temel ihtiyaçlarımı karşılamak için 5.769 TL harcama yapmak zorunda kaldım. Harcamalarımın belgelerini ...
26.07.2025 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim VF3356 seferinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajım kayboldu. 28.07.2025 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve başvurum için 2500062624 numaralı dosya açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yap...
10 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım Ajet ekonomi sınıfı uçuşumda bagajım kayboldu ve varış noktasında tarafıma teslim edilmedi. 16 Ağustos’ta, dönüş uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bagajımı kendim teslim aldım. Bu süreçte hem Havalimanı ofisiyle hem de Ajet müşteri hizmetl...
25 Ağustos saat 19:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajım kayboldu. Bagajımda toplam değeri yaklaşık 20.000 dolar olan 5 adet bilezik ve benim için çok özel eşyalarım vardı. Kayıp bagaj başvurusu için SAWVF62454 numaralı tutanağı oluşturdum ancak bugüne kadar taraf...
Yorumlar