to read complaints and reviews, or file yours.
B***** öncesi yoğun alışveriş döneminde Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Koton mağazanızda ciddi bir mağaza düzeni problemi ...yaşanmaktadır. Normal şartlarda iki katlı olan mağazada alt katta kadın, üst katta erkek reyonlarına ait deneme kabinleri bulunmasına rağmen, mağazaya geldiğimde alt kattaki prova
Koton İstanbul Çekmeköy mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak bir kazak alındı. Ürünü henüz hiç giymeden tiftikle...nme sorunu yaşadığımız için mağazaya iade amacıyla götürdük. Ücret iadesi yerine sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler, bunu kabul ettik. Hediye çekini her mağazaya gid
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Koton mağazasına alışveriş yapmak için gittim.... Mağazadan t-shirt, şort ve şapka aldım ve daha önce de defalarca yaptığım gibi ödemeyi Hediyemo ile yapmak istediğimi belirttim. Kasaya geçtiğimde erkek kasiyere Hediyemo ile öde
Antalya Agora AVM Koton mağazasından hediye kartıyla bir kadın eteği satın aldım. Ödemeyi hediye kartıyla yaptığım için ...fişi, telefon numaram üzerinden değişim yapılabileceği söylendiğinden attım. Ancak bugün saat 21.29 civarında ürünü iade etmek istediğimde, “fatura sistemde kayıtlı değil” denilere
Koton online mağazasından 3209205220917869 numaralı siparişimle toplam 4 adet ürün aldım. Bu ürünlerden üçü teslim edild...i ancak 6sal 70004mddrk kodlu ürün 38 gündür hala elime ulaşmadı. Eksik olan bu ürünle ilgili ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sistem üzerinde ürün kargolanmamı
Konya m1 AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık iki hafta bile olmadan önce b...ir şalvar pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde dikiş noktalarında
Trabzon Meydan’daki Koton mağazasından bugün 249 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında poşetin ücretli oldu...ğunu ve 6 TL olduğunu biliyordum ancak yanımda ürünü koyabileceğim hiçbir çantam olmadığı için mecburen poşet almak zorunda kaldım. Bir poşet için 6 TL gibi yüksek bir tutar alınma
20 Mart 2026 tarihinde Koton Metropol AVM mağazasından bileklik ve kolye satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir gün s...onra, 21 Mart’ta bilekliklerin tamamının karardığını ve solduğunu fark ettim. Kolyede bu kadar belirgin bir solma yokken bilekliklerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellik
Koton’dan aldığım “cep detaylı, fermuarlı, büzgülü dik yaka mevsimlik ceket” ürününü iade ettim. Ürün bana 24 Nisan’da u...laştı, ben de 25 Nisan’da Aras Kargo ile İstanbul Kirazlı şubesinden geri gönderdim. Kargoda en geç 27’sinde ulaşır dediler ve bu süre çoktan geçti. Toplam 1.969,98 TL ödemiştim v
8 Mayıs’ta Koton’un internet sitesi üzerinden verdiğim 3229662562229938 numaralı siparişimde yer alan bir ürünüm 9 Mayıs...’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoda/aktarmada” şeklinde görünüyor. 14 Mayıs’tan beri aynı durum devam edi
Koton mobil uygulamasından bayram için bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3240006805314137’dir. Siparişi verdikte...n yaklaşık 2–3 gün sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sadece ücret iadesi yapılmış, ancak ben bu ü
Koton’dan 20 Mayıs’ta “hızlı teslimat / aynı gün teslim” seçeneğini özellikle seçerek, ekstra hızlı kargo ücreti ödeyere...k İstanbul Bahçelievler adresime sipariş verdim. Bayramda giymek için aldığım kıyafetlerin, sitedeki bilgilendirmelere ve müşteri temsilcisinin söylemine göre en geç ertesi gün saa
Bulgaristan’dan Koton’dan verdiğim bir siparişte Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan sonunda verdiğim sipar...işlerden biri Koton İstanbul Cevahir AVM’den 22313153827287 takip numarasıyla gönderildi. Bu kargo 7 Mayıs civarında Edirne Merkez Erasta AVM giriş kat, Erasta yanı mal kabul nokta
11.05.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim 3232840140581501 numaralı siparişimde yer alan kadın mayo, ba...na giyilmiş, ters çevrilmiş ve özel bölgesinde lekeler olacak şekilde ulaştı. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlığımı riske atan hem de son derece ra
Koton firmasından 4 Mayıs tarihinde toplam 6 ürünlük bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3227024518320361. Siparişimin... 4 farklı teslimat halinde gönderileceği belirtildi. Ürünlerden 3 tanesini teslim aldıktan sonra iade ettim ancak hesabıma yatırılan iade tutarı beklentimin oldukça altında kaldı.
Köy yerinde oturuyorum... İlgim alakam yok. Siparişim yok... Telefon sipariş doğrulama kodu mesaj alıyorum. Çok rahatsız... ediyor. Kahvedunyası-Koton-Domino's-File Market- şu an size yazdığım saatte hala doğrulama kodu mesajları almaktayım... Ekteki mesajda gözüken tüm firmalardan şikayetçiyim.
15 Mayıs tarihinde Koton uygulaması üzerinden bir adet kadın trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 3236258272828608.... Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu ürüne yaklaşan bir seyahatim için acil olarak ihtiyacım vardı. Sipariş
"İade işlemlerinde hızlı çözümünüz için teşekkürler diğer konu tamamen mağduriyet içeriyor."
8 Mayıs tarihinde Koton’dan online olarak sipariş verdim, siparişim 11 Mayı...s’ta kargoya verildi. 3229904250415164 sipariş numaralı gönderimin kargo ta
7 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından sipariş verdim, aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...adı. Sipariş numaram 3229200558115616’dır. Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, Koton’un kargo firması ile iletişime geçeceği ve sonrasında beni arayacakları söylendi.
Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta 3224201558723929 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmed...en, 12 Mayıs tarihinde şubeden Koton’a iade olmuş görünüyor. Bunun üzerine yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “İadeniz 7 gün içinde gerçekleşir” denilmesine rağme
Koton’un internet sitesi üzerinden kızım için bayramlık olarak bir elbise d...ahil toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 32361224480018112’
Koton’dan aldığım ürünler üç ayrı paket halinde gönderildi ve 18’inde Sürat Kargo Ankara Mamak Kale şubesine teslim edil...diği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargolarım hâlâ “şubede bekliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Koton müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Koton’un web sitesi üzerinden verdiğim sipariş 8 gündür hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3234412460624700. 945,98... TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetler
14 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim, sipariş numaram 32353287...83625343 ve teslimat adresim Yozgat. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişimdeki ürünler bir haftadır “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Bilgim ve onayım olmadan sipari
