Koton

Koton’un Samsun Bulvar AVM mağazasından 16 Eylül tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Öğrenci old...uğum ve Samsun’da yurtta kaldığım için bu tutar benim için oldukça yüksek bir meblağdır. Ceketi satın aldıktan kısa süre sonra Ankara’ya gitmek üzere yola çıkarken Samsun’da yağmu...

Koton uygulamasından verdiğim bir siparişte, sistem benden adres teyidi almadan otomatik olarak yazlık adresimi seçti ve... ürünüm yanlış adrese gönderildi. Siparişi Tokat’taki ev adresime istememe rağmen, kargo Sinop’taki yazlık adresime teslim edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte de...

9 Ekim tarihinde İstanbul Şişli Harbiye Koton mağazasından yaklaşık 750 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ödeme sıra...sında kasadaki görevli, 115 TL’lik puanımı kullanabileceklerini, yalnızca ürünü tamamen iade edersem bu puanın iptal olacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek puanımı da kullanarak a...

Bugün Sinop Koton mağazasından farklı ürünler satın aldım ve kasada toplam tutar yaklaşık 3.850 TL civarındayken, ödemey...i İş Bankası kredi kartımla yapmak istediğimde mağaza görevlisi banka ile sözleşmelerinin bittiğini söyleyerek işlemi iki taksit olarak yaptı. İşlem sonrasında fişe baktığımda kart...

Çanakkale 17 Burda AVM’deki Koton mağazasından dün 7wal40104md ürün kodlu bir kot pantolon satın aldım. Mağazada denerke...n paçaları biraz farklı duruyordu fakat modelinin böyle olduğunu düşündüm. Eve geldiğimde pantolonun iç etiketindeki barkodu Koton uygulamasında okuttuğumda, uygulamada çıkan ürünü...

Koton online mağazasından 5 Ekim’de verdiğim 3 parça ürün içeren siparişim 9 Ekim’de elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığım...da paketin içinden sadece tek bir ürün çıktı, kot pantolon ve triko kazak gönderilmemişti. Sipariş numaram 3359913180517745’tir. Durumu fark eder etmez aynı gün WhatsApp üzerinden...

Koton’un online mağazasından 7 Ekim’de indirimdeyken bir pantolon siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim hiçbir onay...ım olmadan iptal edildi. Nedenini sorduğumda stokta kalmadığı için iptal edildiği ve ödediğim tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak bugün aynı ürüne tekrar baktığımda, ürün...

Koton’un internet sitesinden 3 Ekim’de verdiğim 3358200750322301 numaralı siparişimdeki pantolonu günlerce kargoya veril...mesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini sonradan fark ettim. Sipariş detayına baktığımda ilgili ürünün “İptal Edildi” olarak göründüğün...

5 Ekim’de Koton’un internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sistem üzerinde kargo verildi olarak görünmesine rağmen..., şu anda sitede kargo takip kısmı açılmıyor ve takip bilgileri görüntülenemiyor. Uygulamada “sayfa yükleme hatası” ekranı çıkıyor ve kargonun nerede olduğunu hiçbir şekilde göremi...

Koton’un internet sitesinden 5 Ekim 2026 tarihinde 2.999,99 TL tutarında “Cepli Fermuarlı Dik Yaka Uzun Kollu Çiçek Dese...nli Mevsimlik Ceket” siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması adresime geldiğini, “alıcı kabul etmiyor” gerekçesiyle teslimat yapılmadığını söyleyip ürünü ...

4 Ekim’de Koton’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 3359182024721570 numaralı elbise siparişim hiçbir gerekçe aç...ıklanmadan tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ile ne de SMS ile iptal sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişim hazırlanıp gönderilecekken, or...

Koton’dan 30.09.2026 tarihinde 1.279,98 TL tutarında, beş cepli barrel pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3355492...891017900. Ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi bilgisi geldikten sonra İstanbul Şişli adresime üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takibinde tes...

3362666566450575 numaralı siparişimi, 8 Ekim 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden aldım ve bu siparişte 214 TL değe...rinde Koton puanımı da kullandım. Daha sonra başka ürün almak istediğim için siparişi iptal ettim ancak iptal işlemine rağmen kullandığım 214 TL’lik puanım hesabıma geri yüklenmedi...

Senelerdir alışveriş yaptığım Armağan Mağazacılık benim için 8 Ekim akşamı tamamen bitmiştir. Bolu 14 Burda AVM’de, Arma...ğan Mağazacılık’ın yanındaki Koton mağazasında büyükler olarak alışveriş yaparken çocuklara “siz seçin, ben gelir alırım” dedim. Kısa bir süre sonra çocukları oyuncakları kurcalıyo...

8.10.2026 tarihinde tarafıma doğum günü hediyesi olarak tanımlanan Koton Club puanımı kullanarak alışveriş yaptım. Sonra...sında beden seçimini yanlış yaptığım için işlemi iptal ettim ve alışveriş hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen kullandığım puanlar hesabıma iade edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığım...

5 Ekim tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Mağazadan bizzat teslim alma imkanım olmasına rağmen..., ürünleri taşımamak adına sistemde sunulan “Aynı Gün / 1-2 İş Günü İçinde Hızlı Teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bu hızlı teslimat için normal kargo ücretinden yaklaşık 150-20...

26 Eylül 2026 tarihinde Koton’dan 3351480213138808 numaralı online siparişi, mağazadan teslim al seçeneğiyle verdim. Ürü...nümün mağazaya teslim edilmesini beklerken, iki adet Denim pantolondan oluşan siparişim için kargo takip ekranında ürünün ben olmayan başka bir kişiye teslim edildiği ve “teslim ed...

Koton’un internet sitesinden 4 Ekim 2026 tarihinde haki renkli, fermuarlı bir bomber ceket siparişi verdim. Ürünün gelme...sini beklerken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Ürün stokta yoksa bunun sistemde “ürün yok” şeklinde gösterilmesini ve sipariş aşamasında buna göre ...

29.09.2026 tarihli, 3354871131179505 numaralı online siparişimde 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir adet sweats...hirt için siparişi verdikten ertesi gün Sürat Kargo’ya teslim edildiğine dair bilgi uygulamada görünmesine rağmen günlerce herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı. Müşteri...

07.10.2026 tarihinde saat akşam 20:35 civarında İzmir Karşıyaka çarşıdaki Koton mağazasındaydım. Giriş kattan bir perso...nelinize “Blazer bakıyorum, ne tarafta? ” diye sorduğumda “üst katta” dedi ve ben de üst kata yöneldim. Aradığımız renkte blazer bulamadığım için “E***” Hanım’a “Ben lacivert blaze...

5 Ekim 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden saat 16.00 civarında kısa kollu yıkamalı bisiklet yaka pamuklu ove...rsize baskılı t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 3359883075323971 olup, 431,39 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipar...

07.10.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için ödeme yaptım. Akbank kartımdan 4.969,97 TL t...utarında pos satış işlemi başarıyla gerçekleşti, ancak buna rağmen Koton hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafıma hiçbir sipariş numarası, onay maili ya da SMS gelmedi...

Koton’dan satın aldığım tişörtü yaklaşık 15 gün kadar giydikten sonra üzerinin tamamen tiftiklendiğini fark ettim. Ürünü... bugün Aydın Söke Novada Koton şubesine götürerek durumu anlattım ve değişim ya da iade talep ettim. Mağazadaki çalışanlar ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, faturam olmasına...