to read complaints and reviews, or file yours.Koton Sipariş İptali Sonrası Puan Geri Yüklenmedi
3362666566450575 numaralı siparişimi, 8 Ekim 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden aldım ve bu siparişte 214 TL değerinde Koton puanımı da kullandım. Daha sonra başka ürün almak istediğim için siparişi iptal ettim ancak iptal işlemine rağmen kullandığım 214 TL’lik puanım hesabıma geri yüklenmedi.
Bu durumla ilgili herhangi bir çözüm de sunulmadı. Kullandığım 214 TL tutarındaki puanımın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 15:45 (Şikayetten 5 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza iletişim numaranız üzerinden bilgi verilmiştir. Koton Müşteri İlişkileri
