to read complaints and reviews, or file yours.
27.09.2026 tarihinde saat tam 14.00 sularında Adana Optimum AVM’deki Koton mağazasında kasada ciddi bir yoğunluk olmasın...a rağmen kasiyerlerin son derece yavaş çalışması ve müşterilerle gereksiz yere uzatılan diyaloglar nedeniyle sıra çok yavaş ilerledi. Mağazada toplam beş kasa bulunmasına rağmen sa
Koton’dan 11 Eylül’de verdiğim 3338579675513189p2 numaralı siparişim için sistemde “teslimat onaylandı” olarak görünmesi...ne rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında teslim edilmiş gibi görünmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, bu konuda bilgilendirme de almadım. Bu dur
Koton’dan yaklaşık 2 ay önce Van’daki mağazanızdan kahverengi bir kıyafet satın aldım. Ürünü sadece 3 kez, etiketinde ya...zan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede renginde belirgin bir solma oluştu. Bu kadar güvenilir bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Bu kad
Koton online mağazasından “Uzun Kollu Fermuarlı Cepli Dik Yaka Suni Deri Crop Ceket” satın almak için 26 Eylül günü saat... yaklaşık 22.10 civarında banka kartımla ödeme yaptım. Banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da görünmüyor. Öd
Antalya’daki Özdilek AVM içinde bulunan Koton mağazasında bu akşam, kapanış saatine yakın yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazanın saat 22.00’de kapandığını bildiğim için yaklaşık 21.45 civarında alışveriş yapmak üzere içeri girdim. Ürünlerimi seçip kasaya yöneldiğimde, kasaların kapatıld
25 Eylül 2026 tarihinde İstiklal AVM Koton şubesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında takı alışverişi yaptım, toplamda ...799,98 TL ödedim. Eve geldiğimde aldığım küpelerden birinin arka kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 26 Eylül 2026 tarihinde Beşiktaş Koton şubesine giderek ayıplı ürü
"İadem bugün itibariyle yapıldı. Teşekkür ederim"
Koton’un kendi internet sitesinden 3338425874712631 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım, ancak kargodan paket...i açtığımda içinden sadece bir ürün çıktı. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimi tedarik edeceklerini söylediler fakat bu konuda tarafıma herhangi bir geri
Koton Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım pantolonun fermuarının bozuk olduğunu ürünü ilk aldığımda fark ettim. ...Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olmasına rağmen iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya götürmem yaklaşık bir ayı iki gün geçti. Ürünü çözüm talebiyle aldığım mağaza olan Mall O
23 Eylül sabah saatlerinde Koton’un internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, kart bilgilerimi her girdiğimde sist...em hata verdi ve işlem başarısız olarak göründü. Bu nedenle işlemi birkaç kez tekrar ettim, toplamda 5 kez onay kodu gönderilip “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak daha sonra ba
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Koton’un kendi online sitesi üzerinden son üç ay içinde birçok kez alışveriş yaptım. Verdiğim tüm siparişler, uzun süre ...“hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra kargoya bile verilmeden kendiliğinden iptal edildi. Ürünler stokta yoksa sistemde varmış gibi görünmesini ve müşterilerin defalarca bu
Koton’dan satın aldığım pantolonu yalnızca bir kez kullandım. Ancak daha ilk kullanımda ürünle ilgili ciddi kalite sorun...larıyla karşılaştım. Pantolonun bir bacağının paça dikişi ilk kullanım sonrasında söküldü. Bunun yanı sıra kumaşta, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen son derece belirgin v
Koton mobil uygulaması üzerinden son bir ay içinde çocuk giyim kategorisinden verdiğim iki ayrı siparişte toplam üç ürün...de sorun yaşadım. Ürünler için stok yetersizliği, defolu ürün gönderimi ve yanlış beden gönderimi gibi hatalar nedeniyle mağdur oldum. Bu sorunlar sonucunda tarafıma sadece iade
Bursa Korupark Koton mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1800 TL ödeyerek comfort slim kalıp kumaş pantolon satın aldım.... Ancak pantolonu ikinci kez giydiğim gün üzerimdeyken dikişleri açıldı ve kumaşta sökülme oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal
Özdilekteyim uygulaması üzerinden Koton markalı bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 19.08.2026 tarihinde aldım ve o günd...en bu yana toplamda yalnızca 4–5 kez giydim. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında dün itibarıyla dikiş yerinde yırtılma ve aşınma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve seyrek kullanımda b
22.09.2026 tarihinde koton.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3348360652517793, toplam tutar... 2.869,97 TL’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Eklerde sipariş de
14.09.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 4.529,98 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim ve ilk sipariş i...ndirimimi kullandım. Siparişimdeki ürünlerden sadece üçü teslim edildi, iki pantolonum hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Daha sonra bu ürünler için “kargoda kayboldu” denildi, ancak
Çorlu Orion AVM’de bulunan Koton mağazasında bugün yaşadığım mağaza düzeni ve reyon mimarisi sebebiyle ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Boyum 1.68 olmasına rağmen reyonlar o kadar yüksek ki, ürünlere ulaşabilmek için adeta zıplamak zorunda kalıyorum. Ürüne ulaşabilirsem de askıya dokunduğum anda a
Koton Optimum mağazasından 21 Ağustos tarihinde 36 beden bir etek satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde bedenime uymadı...ğını fark ettim. Etek hiçbir şekilde kullanılmadı ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. İl dışına çıkmam gerektiği için Elazığ’daki Elisyum AVM’de bulunan Koton mağazasına giderek değ
13 Eylül’de Koton’un online sitesi üzerinden kemer detaylı bir pantolon sipariş ettim. Ancak ürün bana kemersiz ve defol...u şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağazaya giderek iadesini gerçekleştirdim ve mağaza çalışanları da ürünün defolu ve kemersiz geldiğini teyit etti. Bu alışveri
Koton’un online mağazasından 3340180209821483 sipariş numarası ile aldığım pamuklu kısa kollu bisiklet yaka oversize bas...ic t‑shirt 15 Eylül’de teslim edildi. Ürün gelir gelmez yıkamaya attığım için detaylı inceleme fırsatım olmadı; ütülemek için masaya serdiğimde kumaş üzerinde küçük bir leke/defolu
15 Eylül de Koton online üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler ayrı ayrı kargolandı. Elbiselerden biri teslim e...dildi, diğerinin ise sistemde 16’sında teslim edileceği yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürat Kargo ayrıca beni arayıp “kargonuz teslim edilmedi mi? ” diye s
21.09.2026 tarihinde kardeşlerimle birlikte Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Koton mağazasına alışverişe gittim. Mağazad...a beğendiğimiz bir gömleğin üzerinde sarı etiketle 749 TL fiyat yazıyordu. Gömleği almak için kasaya gittiğimde kasiyer, ürünün fiyatının 1.049 TL olduğunu söyledi. Ben etikette h
