Koton Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Çözüm Talebi

4 Ekim’de Koton’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 3359182024721570 numaralı elbise siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ile ne de SMS ile iptal sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişim hazırlanıp gönderilecekken, ortada stok problemi, ödeme sorunu ya da benzer bir durum da belirtilmeden böyle bir iptal yapılmasını kabul etmiyorum.

Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, aynı ürün için siparişimin o günkü koşullar ve fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.