Sipariş Hazırlıkta Kalıyor, Pazar Teslimi İçin Acil Gönderim Talebi

9 Eylül 16:3323

Sipariş 5 gündür hazırlanıyor gibi görünüyor.
Ürünün en geç pazar günü elimde olması gerekiyor, ama sitede sipariş hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyor. Bununla ilgili sorunun yetkili kişiye ulaştırılmasını, en kısa süre içinde hazır olup kargoya verilmesini istiyorum. Pazar günü en geç elimde olması lazım.

Koton

9 Eylül 17:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza iletişim numaranız üzerinden arama sağlanarak bilgi verilecektir. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Büşra

Koton

13 Ekim 2024 00:20445

7 Ekim tarihinde vermiş olduğum siparişim, 5 gün içerisinde teslim edilecektir yazmasına rağmen halen kargoya bile veril...medi. Müşteri hizmetleri zaten bilgisiz, aciliyet belirttik denilip farklı bir işlem var mıydı diye soruyorlar. WhatsApp destek hattını hiç söylemiyorum bile, 18 saat sonra cevap g...

Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Koton Ürün Tedarik Ve Kargoya Verilmemesi

Pınar

Koton

4 Aralık 2023 17:18195

Ürünlerim 6 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı olarak görünüyor ve kargoya şikayet oluşturmama rağmen gönderilmedi. ...Konuyla ilgilenmenizi rica ederim. Ürünlerimin acil kargoya verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kere konuyla ilgili aradım. 2458985057328349 sipariş numarası

Çözüldü

Koton Siparişim Kargoya Bile Verilmemiş

Yücel

Koton

23 Haziran 2024 20:01152

"Teşekkürler iyi ilgilendiler"

Acil Sipariş Ürünüm Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Berfin

Koton

23 Mayıs 19:50143

2 gündür sipariş ettiğim ürün henüz hazırlanamadı. Aciliyetli bir durum olduğu için stresliyim. 2 parça olarak sipariş e...ttiğim, 3242199211714114 kodlu kargom hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1‑5 iş günü içinde teslim edileceğini söylüyorlar. Zaten 3 gün olmuş; sipariş nasıl gel...

Çözüldü