to read complaints and reviews, or file yours.
6 Eylül de Silivri vega AVM de Koton mağazasından yakınıma bir taşlı kot ceket aldım. Değişim ve iade süresini koşulları...nı sordum. Yakınım ceketi beğenmediği için 7 Eylül de oturduğum Çerkezköy ilçesinde bulunan Koton mağazasına ürünü götürdüm ve kasada ki çalışana iade istediğimi belirttim. Silivr
Koton uygulaması üzerinden 3 Eylül tarihinde 3332173531722492 numaralı, yaklaşık 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Ay...nı zamanda uygulamada 150 TL puanım bulunuyordu. Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi, hiçbir hareket olmayınca en azından mağazadan teslim alabilmek için uygulama üzerind
06.09.2026 tarihinde saat 20:45–21:00 aralığında Adana Turgut Özal Bulvarı Güzelyalı Mahallesi’ndeki Koton mağazasında y...aşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza kapanış saatine henüz 10–15 dakika varken, kasa kapandı denilerek alışverişim engellendi ve mağazadan çıkmak zorunda bırakıldım. Mağaza i
Bugün Çorum merkez AHL Park Koton mağazanızda alışveriş yaparken C***** isimli çalışanınızla son derece rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Mağaza içerisinde gezerken çalışanınız koluma çarptı. Bunun üzerine kendisine yalnızca “yavaş” şeklinde bir uyarıda bulundum. Bu basit uyarı sonrası çalışanınız ba
İstinyePark Koton mağazasından Cuma günü eşime bir t-shirt aldım. T-shirt eşime olmadı ve ben de kısa süre içinde mağaza...ya giderek iade etmek istedim. Ancak kasada “İade veremiyoruz, sadece çek verebiliyoruz” denilerek para iadesi talebim reddedildi ve zorunlu olarak iade çeki verildi. Ben ürünü ço
Trendyol üzerinden farklı markaya ait toplam 10 parça ürün iadem vardı. Bunların dışında Koton mağazasına göndermem gere...ken 1 parça ürün bulunuyordu. Trendyol Express ile yaptığım iade gönderilerinde kargolar karışmış ve Koton mağazasına hem kendi ürünü hem de diğer markaya ait ürünler birlikte gitm
"Öncelikle teşekkür ederim umarım bir daha bu durum yaşanmaz ve kasiyer arkadaşımızda uyarılmış tır iyi günler kolay gelsin"
5 Eylül saat 13.30 civarında Mersin Sayapark AVM’de bulunan Koton mağazasına gittim. Mağazanın bir bölümünde indirim eti...ketlerini ve indirim pankartlarını görünce, doğal olarak indirimli ürünlere bakmak için o bölüme yöneldim. Tam bu sırada orada bulunan görevli hanımefendi, oldukça sert ve rahatsı
01.08.2023 tarihinde Antalya Novada AVM’deki Koton mağazasından kızıma hediye olarak pamuklu fiyonk işlemeli kep şapka s...atın aldım. Kasada etiket olmadığı için fiyatı kasiyerden öğrenmiştik, yabancı turistlerin zaman zaman etiketleri kopardığı, bunun sorun olmayacağı ve değişimde problem yaşamayacağ
Koton’dan “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle 3 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş onayım ve teslimat bilgilerim olması...na rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde Olivium AVM şubesine gittiğimde ürünlerim için önce “Ürün mağazaya gelmemiştir, gelse bulurduk” denilerek sorumluluk alınmadı ve sürekli oyalanmaya
20.08.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 2.683,96 TL tutarında ürün siparişi vermek için ödeme yaptım. Ödem...e işlemi kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulama üzerinden siparişimi göremediğim için Koton müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, ödemenin gerç
Koton uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde 6SKB40097TK181 kodlu bir pantolon siparişi verdim, ürün 4 Eylül’de elime ul...aştı. Ancak kargo poşetini açtığımda karşıma sanki aylarca kullanılmış gibi duran, pamuklu ipleri çıkmış, tüylenmiş ve yıpranmış bir pantolon çıktı. Ürün poşete bile konulmamıştı.
"2 ürünü ulaştıramayıp para iadesi yaptılar. Gerisi tamamdır."
Koton’un online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu f...ark edip Koton’un sitesi üzerinden teslimat adresini düzelttim ve ayrıca WhatsApp numaraları üzerinden de durumu bildirerek yeni adresi ilettim. Bana, ürünlerin düzelttiğim adrese
İstanbul Ümraniye Koton mağazasından ağustosun ilk haftasında beyaz renkli, 36 beden, etiketinde ilk fiyatı 599,99 TL, p...eşin fiyatı 550 TL olarak görünen bir elbise ve bir pantolon satın aldım. Elbiseyi o gün yalnızca satın aldım, hiç denemedim ve yıkamadım, tatile gideceğim için de uzun süre giyme
Koton’un internet sitesi üzerinden 1 adet pantolon ve 1 adet eşofman siparişi verdim. Ürünler beden olarak büyük geldiği... için ikisini de birlikte Koton Kızılay mağazasına götürerek iade ettim. Mağazada her iki ürünü de teslim etmeme ve 01.09.2026 tarihli, 3328774994112182 numaralı iade/iptal belges
28.08.2026 tarihinde Antalya Land of Legends’ta bulunan Koton mağazasından anneme hediye olarak tunik tarzı bir gömlek s...atın aldım. Ürünün değişim fişi verildi ve fişte de 30 gün içinde değişim yapılabileceği açıkça yazıyordu. Annem gömleği denediğinde bedeni olmadığı için 02.09.2026 tarihinde saat
"Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
27 Ağustos 2026 tarihinde Koton online üzerinden siyah saten çan etek satın aldım. Ürünüm aynı gün Sürat Kargo’ya teslim... edildi ve sistemde teslim tarihi 28 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür “iki telli aktarma” da g
25 Ağustos 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3324574386613464 numaralı siparişim aradan yaklaşık ...5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca sorunun çözüleceği
Aras Kargo aracılığıyla Koton internet sitesinden aldığım bir elbiseyi 28 Ağustos tarihinde Bingöl’deki şubeden iade ett...im. Buna rağmen o günden bu yana iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ücret iadem hesabıma yansımadı. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen süreçle ilg
"Teşekkür"
Koton’dan birkaç hafta önce Gold renkli bir kolye satın aldım. Ürünü sadece iki gün taktım ve bu süre içinde parfüm, kre...m, deterjan gibi herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Kolyeyi taktığım ilk günün akşamında boynumda yanma hissi başladı, ertesi gün kolyeyi çıkardığımda boyun bölgemde
"Teşekkür ederim"
