to read complaints and reviews, or file yours.
Koton’un online mağazasından 16 Nisan tarihinde bir takım olarak ceket ve “yüksek bel cep detaylı pantolon” satın aldım.... Sipariş numaram 3210992982517619’dur. Sipariş sonucunda ceket kısa sürede elime ulaştı ancak takımın pantolonu tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 13 gündür pantolonu bekliyorum.
16 Nisan 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram 3211483722240191’dir. Bu süreçte bilgi almak
Iğdır merkez Koton mağazasından aldığım takıların plastik kelepçelerle birbirine ve etikete aşırı sıkı şekilde bağlanmış... olması nedeniyle ürünleri açarken çok zorlandım. Özellikle kolye ve bilekliği kesmeye çalışırken neredeyse zincirini kesecektim. Bu plastik kelepçeleri makas ve iğne yardımıyla ç
Eşime doğum günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Koton mağazasından kadın palto satın aldım. Siparişimi 19 Nisan tari...hinde verdim ve Trendyol’da tahmini teslimat tarihi olarak 24 Nisan belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şirket politikasına ve sürece güvendiği
"Koton Uygulama rezilliği" Uygulama üzerinden yaptığım alışverişte almış olduğum kot pantolon stokta yok diye iptal edil...iyor. Ve ben bunu kredi kartıma iade mesajı gelince görüyorum. Müşteri hizmetleri ni arıyorum olabilir böyle şeyler deniliyor. Sizce de saçma değil mi ürünü neden alıveriş sitesind
Koton’un online mağazasından verdiğim 3214702711912139 numaralı siparişimde yer alan Yoga atletini iade etmek istiyorum ...ancak 2 gündür sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yasal iade sürem konusunda da endişe yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine Ko
21.02.2026 tarihinde Samsun İlkadım Bulvar AVM’de bulunan Koton mağazasından satın aldığım şort, çok kısa süreli ve tama...men normal kullanım sonrası iç kısmında yoğun pamuklanma ve iplik sökülmeleri oluşarak kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün yalnızca 2-3 kez yıkanmış ve giyilmiş olmasına rağmen bu se
20.04.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişimde teslimat adresim Ankara olmasına rağmen kargom Bursa’ya gönde...rilmiş. Ürün yanlış iletildikten sonra da benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 24.04.2026 tarihinde doğrudan iade süreci başlatılmış. Sipariş numaram 3214523108715723 olup,
26 Nisan tarihinde Koton internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 32197578970...43303 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye ça
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markalı bir çocuk sweat siparişi verdim. Siparişi verdikten dakikalar s...onra, hem müşteri temsilcileri aracılığıyla hem de satıcıya mesaj göndererek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâl
Koton’un online sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece biri 11 Nisan’d...a teslim edildi, diğer siparişim ise defalarca yazışmamıza ve telefon görüşmesi yapmama rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise bana SMS gönderilerek eksiksiz teslimat yap
13 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden bir kadın bluz siparişi verdim (sipariş numaram: 32088860200654...54). Bir hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim, herhangi bir hareket olmayınca 20 Nisan’da çağrı merkezini aradım. Bana siparişimle ilgili herhangi bir aksiyon olmadığını söyledi
Koton uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten çok sinirlendim. Uygul...ama üzerinden sipariş veriyorum, günlerce “hazırlanıyor” sürecinde kalıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Son siparişimde 9 ürünüm vardı, 5 gün boyunca bekledi ve ardından iki ürünüm ip
Koton online mağazacılıktan yaptığım alışverişte ürünlerini iade edip onaylanmasına rağmen, 7 gündür hâlâ hesabıma para ...yatırılmadı. Müşteri hizmetleri çözümsüz ve resmen her gün aynı şeyleri duymak için arıyorum; çözümsüz ve kötü bir online sisteme sahipler. Hukuki yollara başvuracağım. İade onayla
Koton’un online sitesi üzerinden uzun zamandır stoğunu beklediğim bir ürünü takım olarak, yani hem alt hem üst parça ola...cak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 3214933023748737. Ürünün adı Pamuklu Yırtmaç Detaylı Cepli Pileli Midi Boy Kiraz Baskılı Çiçekli Kloş Etek ve büstiyer olarak geçiyor ve be
Koton’dan 3207581183830619 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iptal ettim ve 5....883,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istedim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 12 Nisan 2026 tarihinden beri bu ia
26 Mart Pazar günü saat 10.49–10.50 sularında eşimin telefon hattına aynı anda birden fazla markadan, aralarında Koton’u...n da bulunduğu onay kodu SMS’leri ulaştı. Eşimin ne Koton uygulamasında ne de sistemlerinizde kendi isteğiyle açtığı aktif bir üyeliği veya hesabı bulunmamaktadır, ayrıca o saatler
Koton Online üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde yuvarlak kayık yaka, uzun kollu viskon triko kazak siparişi verdim. Sipar...iş numaram 3208355279532346 ve ürünüm 14 gündür hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattınızdan yazdım ve sesli görüşme yaptım. Müşteri temsilcileriniz,
Koton mobil uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde 6SAK70269AA kodlu bilekliği 3214694170323142 numaralı sipariş ile sa...tın aldım. Ürün bana dün teslim edildi ancak bilekliğin kopmasın diye kelepçe ile tutturulduğunu fark ettim. Kelepçeyi çıkardıktan hemen sonra bileklik elimde kaldı, ucu resmen par
20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından Ağrı Merkez teslimatlı, iki adet kot pantolon siparişi ver...dim. Siparişlerimin numaraları 11158537294 ve 11158555414’tür. Siparişi oluşturduğumda kargoya teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 24 Nisan olarak değişt
Mardin Kızıltepe’deki Koton mağazasından 17 Nisan’da bir keten pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden yalnızca bir kez..., 22 Nisan’da, elde ve sadece yumuşatıcı ile yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde ilk yıkamada belirgin bir solma oldu ve ürün senelerdir kullanılıyormuş gibi eski bir görünüme
24.04 tarihinde doğum günüm olduğu için, uzak şehirde yaşayan kız kardeşim bana hediye olarak Koton internet mağazası üz...erinden bir mont sipariş etti. Ürün Sinop Merkez’deki tek Koton mağazasından değişim kolay olsun diye alınmış, cuma günü kargo elime ulaştı. Montu denediğimde beden olarak büyük ge
9 Nisan tarihinde Koton web sitesi üzerinden biri pantolon, diğeri gömlek olmak üzere toplam 2.569 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin iptali gerçekleştirildi. Sipariş numaram 3205016972411168 olup, o tarihten bu yana ne kargo bilgisi
Koton’un online mağazasından 13.04.2026 tarihinde Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 3208832605221335 numaralı sip...arişimde iki ürün satın aldım. Ödememi de yaklaşık 1.000 TL olarak kartımdan online şekilde yaptım. Ancak bu siparişten yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün ise aradan bu kadar
