Koton Uygulamasındaki Yanıltıcı Stok Bilgisi Zaman Kaybına Yol Açıyor

9 Eylül saat 21.00 civarında Kayseri Park AVM’deki Koton mağazasına, uygulamada/pazaryerinde stokta ve mağazada var görünen bir pantolonu almak için gittim. Ancak ürün henüz reyonlara çıkarılmadığı için mağazada bulamadım.

Mağaza çalışanı son derece ilgiliydi ve elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı, kendisinde bir sorun yoktu. Asıl sorun, Koton’un internet sitesinde ve uygulamasında reyonda olmayan ürünlerin mağazada varmış gibi görünmesi. Bu durum hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına yol açıyor.

Koton’un uygulama ve internet sitesindeki stok ve mağazada-ürün-var görüntülemelerini gerçek duruma uygun hale getirmesini, reyonda olmayan ürünlerin mağazada var gibi gösterilmemesini talep ediyorum.