to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Banka Kartıma Geçmedi, Koton Mağazasını Sorguluyorum
08.09.2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM’de bulunan Koton mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünleri iade ettim ve iadenin Yapı Kredi banka kartıma yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ücret hala hesabıma geçmedi. Banka kartı ile yapılan bir işlemde bu kadar gecikme yaşamam beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
İade tutarımın bir an önce Yapı Kredi banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. İadeniz en kısa süre içerisinde gerçekleştirilecektir. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek ve siz değerli müşterimizin memnuniyetini sağlamak önceliğimizdir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Koton Müşteri İlişkileri
