Koton Tişörtünde Baskı Sorunu Ve İade Talebi

Koton’un Sibil Çetinkaya koleksiyonundan Temmuz 2026 sonunda Ordu Merkez Koton mağazasından bir t-shirt satın aldım. Tişörtü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, ters çevirerek ve 30 derecede yıkamama rağmen yaklaşık 2 ay içinde üzerindeki baskı kısımları kalktı ve parçalandı. Ürünü toplamda yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen baskının bu kadar kısa sürede bozulması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı tişörtten kızıma da almıştım, birlikte giymek için tercih etmiştik ve onda da aynı baskı problemi yaşanıyor. İki üründe birden aynı sorunun olması, bunun kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşündürüyor.

Koton’dan, hem kendime aldığım hem de kızıma aldığım bu iki t-shirt için iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Şu an farklı bir ilde bulunduğum için sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.