to read complaints and reviews, or file yours.
13 Ocak tarihinde Koton’un internet sitesinden 2069 TL tutarında alışveriş yaptım. 3130630120114973 numaralı siparişimin... en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen dün akşama kadar beklememe rağmen siparişim asla kargoya verilmedi ve en ufak bir bilgilendirme yapılmadı, bunun üzerine si
Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 3116498824315808 numaralı siparişte tar...afıma 3 Ocak 2026’da yanlış ürün gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen süreçte hiçbir sorumluluk alınmadı. Durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyl
Koton’dan online olarak verdiğim 3119902154923238-3119902154923238-30765369******34 numaralı siparişlerimin ücret iadesi... yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Ürünleri mağazadan satın almadım, sadece mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Toplamda yaklaşık
Denizli merkezde yaşıyorum ve Koton’un internet sitesi üzerinden 09.01.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün itibarıy...la 6. İş günü olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk gibi geçiştirici açıklamalar yapıldı, ne
Hepsiburada uygulaması üzerinden Koton markasından 950 TL ödeyerek bir çocuk kazağı satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta elime... ulaştı ve anaokuluna giden kızımın okulda yapılan toplu doğum günü için özel olarak aldığım için ancak dün giydirebildim, bugün de hassas programda ve talimata uygun şekilde ilk k
Trendyol aracılığı ile 10859463173 sipariş numarası ile Koton’dan online olarak verdiğim siparişim bugün elime ulaştı ve... karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratmıştır. Günlerce teslimat bekleyerek aldığım ürün; kullanılmış, kirli, sökük ve açıkça defolu durumdadır. Ürün üzerinde ip
Koton’un internet sitesinde 6WAK80120UW522 kodlu elbiseyi yaklaşık 1 aydır sürekli takip ediyorum. Bu süre içinde ürünü ...sadece 1 kez stokta yakalayabildim, o siparişi de yanlışlıkla iptal ettim. Ancak iptal ettiğim o ürün dahi tekrar stoğa düşmedi ve o günden beri elbisenin stoğu hiç yenilenmiyor.
11 Ocak 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3129323781012128 numaralı siparişim, o günden bu yana s...istemde “alındı” olarak görünmesine rağmen hâlen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet y
5 Ocak 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3123431510316244 numaralı siparişimi, kapıda ödemeli ve toplam 3.683 TL... tutarındaki kabanı verdim. Ürünü beğenmediğim için 9 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim ve aynı gün sistem üzerinden IBAN bilgilerimi ve ismimi Koton’un uygulamasında istenil
9 Ocak 2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden özellikle 32-34 beden kot pantolon siparişi verdim. Mağazalarda bu be...deni bulamadığım ve boyum uzun olduğu için özellikle 32-34 seçmeme rağmen tarafıma gönderilen ürün 32-32 olarak teslim edildi. 14 Ocak 2026’da Konya’da teslim aldığım ürün, sipariş
Koton mobil uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. 8 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, ürünün stokta ...olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürüne tekrar baktığımda, ürünün hâlâ uygulamada satışta olduğunu görüyorum. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de t
30 Aralık’ta Koton’un web sitesinden 3118626744821819 numaralı siparişle ürün satın aldım. Ancak bugün 13 Ocak olmasına ...rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün Sürat
10 Ocak tarihinde Koton’un web sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere bir kazak siparişi verdim. S...ipariş oluşturulurken sitede ürünün 1–5 iş günü içerisinde müşteriye ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında gör
Koton online mağazasından 3 Ocak tarihinde vermiş olduğum, 3121732255816321 numaralı iç çamaşırı siparişimde eksik ürün ...gönderimi sebebiyle mağdur edildim. Siparişimde 3’lü, 5’li ve tekli paketler halinde ürünler bulunmaktaydı. Kargolarımı iki ayrı teslimatla, 7 Ocak tarihinde teslim aldım. Kargo e
Hepsijet kargo firması aracılığıyla Koton’dan vermiş olduğum 3128004868613841p1 numaralı siparişim, bana herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan iptale sevk edilmiş. Kargomu kendim kontrol etmek için sisteme girdiğimde gönderinin iptal edildiğini ve iade sürecine alındığını gördüm. Bunun üzerine Heps
10 Ocak tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 6–7 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine... rağmen siparişlerim hâlâ “ürün onaylandı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Sürekli aynı aşamada kalması nedeniyle hem gecikme yaşıyorum hem de süreci
29 Aralık 2025 tarihinde Koton web sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 2.141,97 tl (2 bin 141 TL 97 kuruş) ...ödeme yapmış olduğum Sipariş No: 3118057634022437 (Ürünler: 6WAL90003IT716 Uzun Kollu Gömlek Yaka Saç Örgü Dokulu Viskon Karışımlı Kazak Renk: Lacivert Beden: l / 6WAL90043IT047 Uz
10 Ocak’ta Koton uygulaması üzerinden Koton marka ürünler için 1.854 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onayland...ı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde siparişin henüz hazırlanmadığı görünüyor. Sipariş numaram 3128399867022496. Ürünün bir an önce hazırl
Koton’un web sitesi üzerinden cumartesi günü saat 15.00 civarında bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 312823490552...7438, teslimat adresim İstanbul Fatih. Ancak bugün oldu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Bu ü
06.01.2026 tarihinde Koton’un internet mağazasından 23123446218161 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla ya...klaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sipar
Trendyol üzerinden aldığım Koton pantolonun iadesini 6 Ocak tarihinde başlattım, ürün Trendyol Express ile gönderildi. A...ncak aradan günler geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ iade şubesinde gözüküyor ve satıcıya teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 10835779401. Uygulamada ürün uzun süredir iade şubesin
Koton mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde 3125852343524842 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Koton ile iletiş
31 Aralık 2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden, Koton Club puanlarımı kullanarak bir erkek mont siparişi verdim. ...Sipariş numaram 3119163301911220’dir. Kasım ayında Koton’dan 40’tan fazla sipariş vermiş ve hiçbirinde sorun yaşamamış olmama rağmen, yalnızca tamamen puanla aldığım bu tek ürünle