to read complaints and reviews, or file yours.4 Eylül 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3333193008512171 numaralı “Halter Yaka Pileli Kolsuz Volanlı Midi Leop...ar Elbise” siparişini verdim. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemesini yaptığım ürünü
Uzun zamandır Koton’un mobil uygulamasında favorilerimde olan siyah, saten elbiseyi 5 Eylül 2026 tarihinde 40 beden olar...ak 680 TL’ye satın aldım. Ürünümü beklerken, 7 Eylül’de siparişim sistem tarafından iade edilmiş göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal/iade gerekçesi olara
02.09.2026 tarihinde Koton’dan halter yaka uzun kollu şardonlu baskılı ekru sweatshirt ürününü, iki teslimatlı olacak şe...kilde sipariş ettim. Sipariş numaram 3331447115717832’dir. İlk teslimat farklı bir kargo firması ile elime ulaştı, ancak Extension Cargo ile gönderilen ve bedeli 2.199,99 TL olan ü
2 Eylül’de Koton’dan toplam 1.911,98 TL tutarında 3330412077314346 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Sürat Kargo i...le gönderildi ve 46245229542151 takip numarası ile görünüyor. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo’yu takip numarasıyla sorg
Koton mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ilişkin iade sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.... Toplam 4.039,97 TL tutarındaki ürünlerimi 2 Eylül 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim, kargonun desisi de belli olmasına rağmen ürünlerimin eksik çıktığı iddia edilerek iade
Sipariş 5 gündür hazırlanıyor gibi görünüyor. Ürünün en geç pazar günü elimde olması gerekiyor, ama sitede sipariş hâlâ ...hazırlanıyor gibi görünüyor. Bununla ilgili sorunun yetkili kişiye ulaştırılmasını, en kısa süre içinde hazır olup kargoya verilmesini istiyorum. Pazar günü en geç elimde olması la
4 Eylül 2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden lacivert suni deri kapaklı bir omuz çantası satın aldım. Sipariş num...aram 3333315962623688, toplam tutar 609,98 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi ve kargo sürecim başlamadı. Bu çan
Koton uygulaması üzerinden 3 Eylül tarihinde 3332173531722492 numaralı, yaklaşık 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Ay...nı zamanda uygulamada 150 TL puanım bulunuyordu. Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi, hiçbir hareket olmayınca en azından mağazadan teslim alabilmek için uygulama üzerind
Koton’dan “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle 3 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş onayım ve teslimat bilgilerim olması...na rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde Olivium AVM şubesine gittiğimde ürünlerim için önce “Ürün mağazaya gelmemiştir, gelse bulurduk” denilerek sorumluluk alınmadı ve sürekli oyalanmaya
20.08.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 2.683,96 TL tutarında ürün siparişi vermek için ödeme yaptım. Ödem...e işlemi kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulama üzerinden siparişimi göremediğim için Koton müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, ödemenin gerç
Koton uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde 6SKB40097TK181 kodlu bir pantolon siparişi verdim, ürün 4 Eylül’de elime ul...aştı. Ancak kargo poşetini açtığımda karşıma sanki aylarca kullanılmış gibi duran, pamuklu ipleri çıkmış, tüylenmiş ve yıpranmış bir pantolon çıktı. Ürün poşete bile konulmamıştı.
"2 ürünü ulaştıramayıp para iadesi yaptılar. Gerisi tamamdır."
Koton’un online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu f...ark edip Koton’un sitesi üzerinden teslimat adresini düzelttim ve ayrıca WhatsApp numaraları üzerinden de durumu bildirerek yeni adresi ilettim. Bana, ürünlerin düzelttiğim adrese
Koton’un internet sitesi üzerinden 1 adet pantolon ve 1 adet eşofman siparişi verdim. Ürünler beden olarak büyük geldiği... için ikisini de birlikte Koton Kızılay mağazasına götürerek iade ettim. Mağazada her iki ürünü de teslim etmeme ve 01.09.2026 tarihli, 3328774994112182 numaralı iade/iptal belges
"Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
27 Ağustos 2026 tarihinde Koton online üzerinden siyah saten çan etek satın aldım. Ürünüm aynı gün Sürat Kargo’ya teslim... edildi ve sistemde teslim tarihi 28 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür “iki telli aktarma” da g
25 Ağustos 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3324574386613464 numaralı siparişim aradan yaklaşık ...5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca sorunun çözüleceği
Koton’dan 22 Ağustos tarihinde, özel bir günde giymek üzere bir parça ürün siparişi verdim. Siparişim tam 4 gün boyunca ...hiçbir işlem yapılmadan sistemde “beklemede” kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünün kargoya verileceği ve tarafıma SMS geleceği söylendi. Ancak dört günün sonund
23 Ağustos’ta Koton’un online sitesi üzerinden “Viskon Karışımlı Kemerli Pileli Çizgili Mini Şort Etek” ürününü 899,99 T...L bedelle satın aldım. 26 Ağustos’ta ise ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği ve ücretin bankama iade edileceği bilgisi tarafıma ulaşt
20 Ağustos 2026 tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden “Kadın Pamuklu 2'li Soket Çorap Seti” adlı üründen 2 ...adet sipariş verdim ve toplamda 179,98 TL ödedim. Sipariş numaram 3320110799514153’tür. Ürün isminde “2'li soket çorap seti” ifadesi yer aldığı için, her bir ürün için iki çift olm
Merhaba, Koton mağazası üzerinden 3318172327813855 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sip...arişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda irsaliyede iki ürün yazmasına rağmen paketin içinden sadece bir ürün çıktı ve gelen ürün de lekeli durumdaydı. Görseller
Koton uygulamasından 9 Ağustos’ta Aerobin kumaş pileli cepli, düşük bel bol paça bir pantolon satın aldım. Aynı model pa...ntolonu daha önce de almış ve severek kullanmıştım ancak o pantolon yırtıldığı için aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ürünü giyip işe gittiğim gün bu yeni pantolonda kesim hatası o
Koton’dan verdiğim siparişim Cargox ile gönderildi ancak halen tarafıma teslim edilmedi. Kayıtlı telefon numaramda yalnı...zca bir rakam hatası olduğu için kargo Samsun İlkadım’daki adresime ulaştırılamadı. Durumu fark ettiğim anda Koton müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez bilgi vererek telefon
Koton uygulamasından yaklaşık bir hafta önce 3318631855515502 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Ürünlerden s...adece 5 tanesi gönderildi, kalan 2 ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik teslim edilen ürünlerin 2 tanesi yırtık, bir tanesi de sanki daha önce kullanılmış ve yıkanmış gibi, yoğun
