Toplam çözüm sayısı
..

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.003

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.655 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Koton İade Almaması! Sebebi; "tekrar Satışa Uygun Olmaması"

Trendyol Koton mağazasından ceket jean aldım. Ürünü "kullanmadan" yıkadım. Ve renk attı. İade ettim reddettiler. Sebebi "tekrar satışa uygun olmaması. " Sattığınız ürünü yıkamadan mı giymek gerekiyor? Bu nasıl bir zihniyettir? Ürününüz hatalı ise ben ve benim gibi insanları mağdur etmeyin. Böyle kök...

Koton İade Almaması! Sebebi; "tekrar Satışa Uygun Olmaması"
Koton İade Almaması! Sebebi; "tekrar Satışa Uygun Olmaması"
profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 131görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton Kargoya Verilen Ürünümü Bana Sormadan İptal Edildi

Ben yaklaşık 2 hafta önce Koton sitesinden mont siparişi mi verdim ve verdiğim günden beri sürekli bana müşteri hizmetleri kargoya teslim edildi ürününüz diyor fakat bugün ürünün stokta olmadığı için iptal edildiği söyleniyor ki daha ben 2 gün önce AVM de sipariş verdiğim montun bedenini görmüştüm. ...

Koton Kargoya Verilen Ürünümü Bana Sormadan İptal Edildi
Koton Kargoya Verilen Ürünümü Bana Sormadan İptal Edildi
Koton Kargoya Verilen Ürünümü Bana Sormadan İptal Edildi
+1
profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Koton Sipariş Numarası Ve Teslimat

İnternetten sipariş verdim mail geldi sipariş numarası ile siteden sipariş takip yapıyorum geçersiz sipariş numarası uyarısı veriyor. Ulaşamıyorum ödememi yaptım ama siparişimin akıbeti nedir bilemiyorum bu konuda yardim bekliyorum siparişim nerede acaba

profile
  • 47görüntüleme
  • 3 gün önce

Koton Her Yeri Lekeli Ve Etiketi Olmayan Ürün Yolladı!

Koton'dan 20.11.2021 tarihinde almış olduğum EAT7F02MELCS sipariş numaralı ürünüm elime lekeli olarak ulaşmıştır. Ürünü birkaç gün sonra iade etmek için hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olarak gönderdim. İadem kabul edilmeyerek ürün bana tekrar gönderildi. Etiketi koparılmış haldeydi ve kargonu...

profile
  • 223görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Sürekli Yanlış Ürün Göndermesi

Koton web sitesi üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim ve bana şişme mont gönderildi. Bu başıma Koton Mağazalarının online alışverişlerim için ilk değil daha önce şikayet etmedim ama bu tekrarlanıyorsa bir sorun var demektir. Biraz önce WhatsApp destek hattına yazdım ve sadece ücretsiz olarak iad...

profile
  • 276görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Yanlış Ürün Gönderiyor!

Koton mobil uygulamasından yapmış olduğum O2QOR4LVD2L3 sipariş numaralı alışverişim anlamsız bir şekilde elime 1 hafta sonra ulaştı! Ancak bu sefer de aldığım ürünle alakası olmayan farklı bir müşterinin adına düzenlenmiş alakasız bir ürün karşıma çıktı. Çağrı merkezini ne zaman arasam hiçbir talebi...

profile
  • 315görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Ayıplı Ürün Gönderdi

Koton.com'dan aldığım Y9TCEP77VSPO sipariş numaralı kabanım defolu geldi. Ürün hiçbir mağazada olmadığı için değiştiremedim. Müşteri hizmetleri ise internetten üzerinden değişim olmadığını iade etmem gerektiğini söyledi tekrar satın alacakmışım 2 katı fiyatına çıkmış aldığım fiyattan da vermiyorlar....

Koton Ayıplı Ürün Gönderdi
Koton Ayıplı Ürün Gönderdi
Koton Ayıplı Ürün Gönderdi
+3
profile
  • 379görüntüleme
  • 6 gün önce

Koton Kargo Ve Online Sipariş Sorunu

Koton online sipariş hakkında. Koton online alışverişimden aldığım ürünümü 7/24 güvenlik olan adresime iletilmesi için sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadan iade olmuş. Adresime hiç uğranmamış. İlgili adresime 3 yerden daha kargo ulaştı ancak Koton siparişim teslim dahi olmadan geri gitmiş. Koto...

profile
  • 290görüntüleme
  • 6 gün önce

Koton Siparişi İptal Edip Paramı Hesabıma Yatırmadı

Koton' dan 26.11.2021 tarihinde PEJZUOF7K5OL sipariş numaralı 331.98 TL ödemesini yapmış olduğum kargom tam 6 gün boyunca siparişiniz alınmıştır yazıyorken müşteri hizmetlerine kargo ne zaman çıkacak dediğimde bana 6 gün tedarik sürecimizden sonra hızla gönderim sağlanacaktır mesajı atıldı. Ve 02.12...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Müşteri Hakkı Denen Şeyi Bilmiyor.

Birkaç gündür stoklara gelmesini beklediğim ürün muhteşem cuma indiriminde geldi ve ben de hazır 75 TL'ye düşmüşken sipariş vereyim dedim ve sipariş verdim. Ancak ürün bana 5 gün sonra geldiğinde gelen ürünün talep ettiğim ürün olmadığını fark ettim. İnternet sitesinde girip baktığımda ürün stoklard...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bambaşka Üzerine Koton Etiketi Yapıştırılmış T-Shirt!

Koton internet mağazasından çok şikayetçiyim 23.11.2021 tarihinde sipariş ettiğim s beden t-shirt maalesef hem çok geç bambaşka, üzerine de Koton etiketi yapıştırılmış Büyük l beden t-shirt geldi! Bu nasıl bir sorumsuzluk resmen insanların üstünden gülmek gibi bir şey değil mi? İlk ve son.

Bambaşka Üzerine Koton Etiketi Yapıştırılmış T-Shirt!
Bambaşka Üzerine Koton Etiketi Yapıştırılmış T-Shirt!
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton Para İade Sorunu

Koton firması osd0pf9vsnb2 sipariş numaralı deri ceket siparişime yanlış ürün gönderdi ve MNG Kargo:178656704063 takip numaralı iadem ellerine ulaştığı halde para iadem yapılmıyor. Hiçbir şekilde uygulamalarında ürün takibi yapılmadığı gibi SMS ya da email ile bilgilendirme de yapılmadı. Çok kötü bi...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Online Nin Müşteri Temsilcisi

Sipariş verdiğim ürün daha mağazadayken iade talebi oluşturduğum halde iade yapılmamaktadır, bana MNG kargoyla elinize geldiğinde kendiniz iade yapın denilmekte. Müşteri temsilcisi daha yetkili birine de aktarmıyor kesinlikle mağdur bırakıyorlar, şikayetçiyim

profile
  • 271görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton Fatura Bilgileri Ve Kurumun Müşteri Temsilcisi İletişim Sorunu

19.10.2021 tarihinde UA22R8R59H6B sipariş numarasıyla 656,90 TL tutarında ve çalışmakta olduğum vakıf adına internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim... Sipariş esnasında fatura bilgilerini de girdim ve ayrıca teslimat adresi de ekledim... Sonrasında ürünler teslim edilip fatura tarafıma ulaşınca...

profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Siparişim Bana Sorulmadan İptal Edilip Para İadesi Yapılmış

Efsane indirimler kapsamında Koton firmasından kızıma bor kaban sipariş verdim. Fakat 6 gün boyunca siparişlerim kısmında ürününüz özenle hazırlanıyor 3 Aralık cuma kargoya verilecek yazıyordu. Fakat 6. Gün bana sorulmadan kendi kafalarına göre ürün tedarik edilemediğinden dolayı para iadesi yapılmı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton Müşteri Destek Ekibi Çok Kötü Kargom 2 Gündür Dağıtımda Ve Yok

Wdx9rfd1moh3 numaralı siparişim dünden beri dağıtımda gözüküyor ve halen gelmedi. Buna istinaden müşteri hizmetlerinize bağlandım. Gamze hanım çıktı. Yardıma ihtiyacım olduğunu ve durumu izah ettim. Bana bu durumda yardımcı olamayacağını ve ekranlarında dağıtımda olduğunu ve beklememi söyledi. Güzel...

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton Ürün İade İşlemi

LAST9HXDLKVM numaralı siparişim elime ulaştıktan sonra, bir ürün için RMA-LAST9HXDLKVM-6856 iade kodunu oluşturdum ve 27.11.2021 tarihinde Samsun İlkadım MNG adalet şubesinden iadesini gerçekleştirdim. Diğer siparişlerimin aksine hala sisteme iade takip kodu ya da iadeyi gerçekleştirdiğime dair bir ...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton Ürün Yanlış Geldi

Koton markalı bir crop aldım ve kaç gündür ürünün gelmesi için heyecanla bekliyorum fakat ürün yanlış gönderilmiş ben şimdi bu ürünü teslim edeyim yeniden sipariş vereyim derken yine bir hafta on gün geçecek bu durumdan hiç memnun kalmadım. Değişim olmalı

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi!

Koton siparişim 6 gündür kargolanmadı! 23.11.2021 de oluşturduğun Koton siparişim hala işleme alınıyor gözüküyor ne zaman lütfedip kargolarsınız acaba ben böyle bir sorumsuzluk görmedim bir de acelem vardı hiçbir işe yaramadı müşteri memnuniyeti sıfır.

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Yanlış Beden Gönderimi

27 beden sipariş verdiğim ürün 29 gelmiş bedenim gelmiştir diye hiç bakmadım bugün gitmek istedim. Bol oldu. Önce zayıfladım mı acaba dedim ama iki haftada ne kadar olabilir ki bedene bakayım dedim 29 göndermişler. Yaptığınız saçmalıktan başka bir şey değil iç etikette 29 dışa taktıklarına da 27 bas...

Koton Yanlış Beden Gönderimi
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koton Müşteri Hizmetlerinin Hizmet Yetersizliği!

Koton'dan bir buçuk ay önce sipariş verdim. 600 küsur liralık ürün için kargo parasını da ödediğim ürünler için iki hafta sonra teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ben o gün evde yoktum Koton müşteri hizmetlerine ulaştım kime bıraktıklarını kargoyu almadığımı belirttim. Kargoya ulaşmışlar ve kargo ...

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koton Ürün Tedarik Sorunu Sebebiyle Puan Kaybı

12.11.2021 tarihinde JLX4EDF1XTDJ koduyla alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişim 150 TL üzerinde olduğu için banka promosyonunda 30 TL tutarında bir puan kazanımım oldu. Fakat siparişim onaylandıktan bir gün sonra bir mesaj geldi ve ürünlerden birini tedarik edemediklerini ve sipariş iptal hakkı ver...

profile
  • 669görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton Sipariş Kargolama Sıkıntısı

20.11.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün scoty diye bir kargoya verdik diyorsunuz Bu kargo Kocaeli'ne geliyor mu Kargoya verdi. İseniz kargo takip n...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Koton bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Koton henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.